Уважаемая Юлия,
Команда Национального туроператора "Алеан" признательна Вам за Ваш отзыв и благодарит Вас за то, что Вы доверили заботу о Вашем отдыхе нам.
Относительно обратного трансфера: накануне на КПП Псоу произошло большое скопление машин и людей, связанное с техническим сбоем баз данных пограничной службы. В итоге некоторые туристы опоздали на свои рейсы. Дабы избежать повторения этой ситуации, чтобы иметь запас времени на случай подобной пробки, туристов по групповым трансферам в этот день забирали заранее.
Мы сожалеем о то, что Вам пришлось выехать в аэропорт раньше запланированного. Как мы и сообщали Вам ранее, это связано исключительно с заботой о том, чтобы в сложившихся обстоятельствах Вы не опоздали на обратный рейс.
Надеемся, что в будущем подобные ситуации не будут Вас касаться, и Вы сможете насладиться морем в последние часы перед окончанием отдыха.
Желаем Вам и Вашим близким благополучия и всего самого доброго.
Будем ждать новых встреч с Вами для организации интересных и увлекательных путешествий для Вас!