Вакансии туроператора Алеан
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 600
Менеджер по продажам
Обязанности:
- Консультирование частных клиентов (туристы) по телефону или в офисе;
- Обработка обращений по различным каналам связи;
- Подбор и продажа туристических продуктов под запрос клиента;
- Бронирование продукта (только в нашей системе бронирования, работаем только со своей базой отелей);
- Работа во внутренней системе бронирования (КСБ) и CRM;
- Оформление необходимой документации;
- Кросс-функциональное взаимодействие (транспортный отдел, отдел по работе с объектами размещения и т.д.);
Требования:
- Опыт работы в туристической сфере в сегменте B2C;
- Опыт работы в продажах туристических продуктов и услуг;
- Знание основных туристических направлений по внутреннему туризму;
- Развитые коммуникативные навыки/ навыки продаж, отработки возражений, готовность к постоянному общению;
- Стрессоустойчивость и готовность к большим объемам работы (у нас высокий темп, вы должны быть замотивированы на результат)
- Быстрая обучаемость, уверенное владение MS Office и быстрая адаптация к новым программным продуктам.
Условия:
- Интересная работа в сплоченном профессиональном коллективе с ежегодными выездными корпоративами и локальными праздниками
- Возможности для профессионального роста и развития (возможность погрузиться и изучить рынок внутреннего туризма)
- Стабильная компания (в этом году нашей компании 30 лет, отсутствие зависимости от открытых/закрытых границ, активно развивающееся направление внутреннего туризма)
- Состав дохода: оклад - 30 тыс. руб. + бонусы (KPI)
- Официальное оформление - срочный трудовой договор (на февраль - сентябрь)
- Офис - м. Динамо/Петровский парк (7-10 мин. пешком);
- График - 5/2 (плавающие выходные).
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
В теме письма обязательно указывайте название вакансии.
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 601, 603
Специалист по выставлению экскурсионных туров в продажу
Обязанности:
- Выставление экскурсионных и активных туров в системе бронирования (КСБ)
- Выставление экскурсионных и активных туров на сайт компании
- Внесение корректировок в КСБ/на сайт компании
- Коммуникации с поставщиками услуг по возникающим вопросам
Требования:
- Опыт работы тарификатором, контент-менеджером
- Знание систем Самотур, Мастертур будет преимуществом
- Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Грамотная речь, владение навыками деловой переписки
- Усидчивость, внимательность, ответственность
Условия:
- Офис – м. Динамо/Петровский парк (работа в офисе, через 3-6 месяцев возможно обсуждать удаленный формат)
- Работа в направлении «Экскурсионные программы»
- Заработная плата: окладная система
- График 5/2, с 10.00 до 19.00
- Корпоративные скидки на туристические продукты в период работы
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
В теме письма обязательно указывайте название вакансии.
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 601, 603
Менеджер отдела бронирования
Обязанности:
- Взаимодействие с объектами размещения, поставщиками и партнерами (внутренний туризм)
- Обработка и подтверждение входящих запросов и заявок в компьютерной системе бронирования
- Обработка входящих писем по заявкам и запросам
- Сверка счетов с поставщиками
- Коммуникации с другими подразделениями компании
Требования:
- Опыт работы в туризме от 1 года (в некоторых случаях готовы рассматривать выпускников ВУЗов с профильной специализацией в туризме)
- Знание отельной базы и/или экскурсионных маршрутов по России – будет преимуществом
- Знание систем бронирования (например, Самотур, Мастертур, КСБ и др.) – будет преимуществом
- Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Грамотная речь, владение навыками деловой переписки
- Быстрая обучаемость
- Коммуникабельность, инициативность, ответственность, пунктуальность и внимательность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость и нацеленность на результат
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Заработная плата: до 40 т. р. в зависимости от опыта работы
- График 5/2, с 9.00 до 18.00/с 10.00 до 19.00 (1 дежурная суббота в месяц, оплачивается дополнительно)
- Офис - м. Динамо/Петровский парк (7-10 мин. пешком)
- Возможности для профессионального роста и развития
- Оформление по ТК РФ
- Корпоративное обучение
- Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
В теме письма обязательно указывайте название вакансии.
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 601, 603
Ведущий менеджер по контрактингу отелей
Обязанности:
- Привлечение новых потенциальных партнеров и расширение ассортимента туристического продукта (отели, гостиницы, санатории в РФ): сбор данных, инициирование и проведение переговоров, подготовка и заключение договоров
- Работа с договорами: внесение правок, дополнительные соглашения, квотирование, заведение в систему электронного документооборота (Directum), пролонгация
- Выставление туристического продукта в продажу, ведение на сайте, контроль получения изменений по объектам размещения (прайс листы, услуги, изменения в номерном фонде)
- Курирование объектов размещения по закрепленному направлению
- Контроль наличия мест (добор квоты мест, настройка и контроль стыковки с ОР)
- Решение конфликтных ситуаций, обработка претензий (направления запроса в объекты размещения, подготовка ответов туристам)
- Предоставление информации для обучения сотрудникам других департаментов о новых объектах размещения, поддержка продаж в ОР, разработка спецпредложений и акций для стимулирования продаж
Требования:
- Опыт работы в туризме с функциями управления процессом формирования продукта и ведения договорной работы (желательно в сфере внутреннего туризма)
- Опыт привлечения новых партнеров к сотрудничеству и заключения агентских договоров
- Знания условий квотирования (жесткая\мягкая)
- Знание конъюнктуры внутреннего туристического рынка
- Коммуникабельность, инициативность, высокий уровень ответственности, нацеленность на результат
- Уверенный пользователь MS Office
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования (фикс + бонусы за результат)
- График: 5/2, с 10.00 до 19.00
- Офис - м. Динамо/Петровский парк (7-10 мин. пешком)
- Возможности для профессионального роста и развития
- Корпоративное обучение и мероприятия
Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
В теме письма обязательно указывайте название вакансии и регион
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 601, 603
Менеджер по работе с туристическими агентствами
Обязанности:
- Сопровождение закрепленной агентской сети по всем возникающим вопросам
- Прием и обработка входящего трафика (письма, звонки) от туристических агентств
- Консультирование клиентов и партнеров по продуктам Компании и условиям сотрудничества, подбор туров под запрос клиента
- Развитие и стимулирование продаж по закрепленным регионам/туристическим агентствам
- Участие в проведении обучающих мероприятиях (выставки, семинары, воркшопы) для туристических агентств при необходимости
Требования:
- Высшее или н\высшее образование (желательно профильное)
- Опыт работы в туризме (внутренний туризм) от 1 года
- Опыт работы с туристическими агентствами / в сегменте B2B
- Знание основных туристических направлений по внутреннему туризму, понимание конъюнктуры рынка
- Отличные коммуникативные навыки (умение работать с возражениями, спокойно реагировать на странные вопросы, умение находить компромиссы в решении сложных/нестандартных ситуациях и т.д.
- Грамотная устная и письменная речь, аналитический склад ума, активная жизненная позиция
- Стрессоустойчивость и умение работать в ситуации многозадачности
- Готовность с большому объему работы (особенно в сезон)
- Готовность к периодическим командировкам
Условия:
- Структура дохода: оклад + бонусы по KPI
- Офис - м. Динамо/Петровский парк (7-10 мин. пешком)
- Интересная работа в сплоченном молодом коллективе с возможностью профессионального роста и развития
- Внутреннее обучение и возможность участвовать в рекламных турах
- Классные корпоративные мероприятия
- Скидки на проживание в отелях сети Alean family и др. турпродукт
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
В теме письма обязательно указывайте название вакансии.
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 601, 603
Ведущий менеджер направления «Санкт-Петербург и Ленинградская обл.»
Обязанности:
- Привлечение новых потенциальных партнеров (объекты размещения) к сотрудничеству, расширение ассортимента туристического продукта: инициирование и проведение переговоров, заключение/пролонгация договоров
- Подготовка данных к выставлению туристического продукта в систему бронирования
- Курирование закрепленных и привлеченных объектов размещения по направлению
- Контроль наличия мест (добор квоты мест, настройка и контроль стыковки с ОР)
- Работа с претензиями туристов (направления запроса в ОР, подготовка ответа туристам)
Требования:
- Опыт работы в туризме или отельной сфере не менее 3-х лет
- Знание отельной базы региона будет преимуществом
- Опыт привлечения новых партнеров к сотрудничеству (B2B) и ведения переговоров/заключения договоров обязателен
- Умение "читать" договор, работать с правками
- Понимание условий квотирования и конъюнктуры туристического рынка
- Коммуникабельность, инициативность, умение работать с возражениями
- Ориентация на результат и готовность брать на себя ответственность
- Умение работать в команде
- Уверенный пользователь MS Office, желателен опыт работы в системах бронирования
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования (оклад + ежемесячные бонусы за результат)
- График: 10.00 - 19.00 (1-2 дежурные субботы в месяц, оплачиваются дополнительно)
- Офис: г. Санкт-Петербург, м. Невский проспект (1-2 мин.)
- Участие в рекламных турах
- Корпоративное обучение и мероприятия
- Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
В теме письма обязательно указывайте название вакансии и регион
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 601, 603
Ведущий менеджер направления
Обязанности:
- Привлечение новых потенциальных партнеров (объекты размещения) к сотрудничеству, расширение ассортимента туристического продукта: инициирование и проведение переговоров, заключение договоров
- Подготовка данных к выставлению туристического продукта в систему бронирования
- Курирование объектов размещения по направлению
- Контроль наличия мест (добор квоты мест, настройка и контроль стыковки с ОР)
- Работа с претензиями туристов (направления запроса в ОР, подготовка ответа туристам)
Требования:
- Опыт работы в туризме или отельной сфере не менее 3-х лет
- Знание отельной базы Кавказа
- Опыт привлечения новых партнеров к сотрудничеству (B2B) и ведения переговоров/заключения договоров обязателен
- Умение "читать" договор, работать с правками
- Понимание условий квотирования и конъюнктуры туристического рынка
- Коммуникабельность, инициативность, умение работать с возражениями
- Ориентация на результат и готовность брать на себя ответственность
- Умение работать в команде
- Уверенный пользователь MS Office, желателен опыт работы в системах бронирования
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования (оклад + ежемесячные бонусы за результат)
- График: 10.00 - 19.00 (1-2 дежурные субботы в месяц, оплачиваются дополнительно)
- Офис: г. Кисловодск (центр)
- Участие в рекламных турах
- Корпоративное обучение и мероприятия
- Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
В теме письма обязательно указывайте название вакансии и регион
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 601, 603
Менеджер направления «Урал и Сибирь»
Обязанности:
- Обработка и подтверждение входящих запросов и заявок на проживание в системе бронирования Алеан (КСБ)
- Сверка счетов от поставщиков
- Подбор альтернативных вариантов размещения для туристов при невозможности подтвердить заявку
- Коммуникации с объектами размещения и другими отделами компании
Требования:
- Опыт работы в сфере туризма от 1 года (или же профильное образование и/или желание развиваться именно в туристической сфере)
- Знание отельной базы региона и систем бронирования (например, Самотур, Мастертур) будет являться преимуществом
- Личные качества: внимательность, ответственность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость, доброжелательность и навыки делового общения
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Заработная плата: по итогам собеседования и в зависимости от предыдущего опыта работы
- График: 10.00 - 19.00 (1-2 дежурные субботы в месяц, оплачиваются дополнительно)
- Офис: г. Тюмень
- Корпоративные мероприятия и обучение
Корпоративные скидки на туристические продукты и собственную отельную сеть Alean Family
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
В теме письма обязательно указывайте название вакансии и регион
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 601, 603
Ведущий менеджер направления «Урал и Сибирь»
Обязанности:
- Привлечение новых потенциальных партнеров (объекты размещения) к сотрудничеству, расширение ассортимента туристического продукта: инициирование и проведение переговоров, заключение/пролонгация договоров
- Подготовка данных к выставлению туристического продукта в систему бронирования
- Курирование закрепленных и привлеченных объектов размещения по направлению
- Контроль наличия мест (добор квоты мест, настройка и контроль стыковки с ОР)
- Отслеживание динамики и анализ продаж по направлению «Урал и Сибирь»: добор и снятие мест, инициация и реализация специальных предложений и других мероприятий по стимулированию сбыта, контроль их эффективности
- Работа с претензиями туристов (направления запроса в ОР, подготовка ответа туристам)
Требования:
- Опыт работы в туризме или отельной сфере не менее 3-х лет
- Знание отельной базы (Урал и Сибирь) будет преимуществом
- Опыт привлечения новых партнеров к сотрудничеству (B2B) и ведения переговоров/заключения договоров обязателен
- Умение "читать" договор, работать с правками
- Понимание условий квотирования и конъюнктуры туристического рынка
- Коммуникабельность, инициативность, умение работать с возражениями
- Ориентация на результат и готовность брать на себя ответственность
- Умение работать в команде
- Уверенный пользователь MS Office, желателен опыт работы в системах бронирования
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования (оклад + ежемесячные бонусы за результат)
- График: 10.00 - 19.00 (1-2 дежурные субботы в месяц, оплачиваются дополнительно)
- Офис: г. Тюмень
- Участие в рекламных турах
- Корпоративное обучение и мероприятия
Присылайте резюме по адресу: personal@alean.ru
В теме письма обязательно указывайте название вакансии и регион
Телефон/факс: 8 (495) 2-300-300 доб. 601, 603