Инструкция по оформлению договора и оплате заявки с использованием сертификатов Мосгортур

1. Войти или авторизоваться в личном кабинете по адресу электронной почты, который вы указали при бронировании.

2. Необходимо выбрать заявку через вкладку «Посмотреть заявку»:

**Если вы вышли из своей заявки, вы можете в нее войти снова, через личный кабинет

3. Шаг 1 – заполнение данных из сертификата/тов: поставить галочку в поле: “Я ознакомился с правилами туров с использованием сертификатов Мосгортур” и нажать на кнопку “Добавить новый сертификат”:

4. Заполнить персональные данные и нажать на кнопку «Применить». Все данные должны быть заполнены строго в соответствии с тем, как они указаны в сертификате (учитывая заглавные и прописные буквы).

• Обратите особое внимание на внесение сопровождающих лиц, указанных в сертификате. Все лица должны быть указаны согласно сертификату:

**Добавление сопровождающего осуществляется при нажатии на кнопку «добавить сопровождающего»

• Обратите особое внимание, если заказчик по договору отличается от заявителя (держателя) по сертификату необходимо прикрепить скан-копию доверенности:

• По окончании заполнения всех данных по сертификату нажмите на кнопку «применить»

Примечание: Эту страницу следует обновить, если нет отклика от сайта.

**Если после нажатия на кнопку «Применить» вы столкнулись с ошибкой, вам необходимо проверить правильность заполненных вами персональных данных, исправить ошибки и снова нажать на кнопку «Применить».

одним, нажав на кнопку «Добавить сертификат».

6. Шаг 2: Подписать договор. Перед подписанием договора просим Вас внимательно ознакомится с условиями и расчетами в договора в правом нижнем углу экрана:

! Просим ознакомиться с договором и Приложением к договору. Проверьте все параметры тура, расчет стоимости, как указано в примере ниже:

Если вы обнаружили ошибку в параметрах вашего тура (период поездки, место отдыха, количество туристов, расчет стоимости), свяжитесь с нами по телефону +74952300300.

Если все данные верны, и вы согласны с условиями договора, необходимо нажать «Подписать договор».

7. После нажатия на "Подписать договор" необходимо оплатить 1 руб., что является акцептом условий договора и заменяет вашу подпись.

8. Шаг 3 – завершение оформления тура: После оплаты 1 рубля, нажать на кнопку "Завершить оформление тура". После этого сертификаты считаются использованными, о чем вы получите СМС-уведомление от ГАУК «Мосгортур».

Примечание: Страницу с заявкой следует обновить, если нет отклика от сайта. Если у вас возникла ошибка на данном этапе просим связаться с нашими менеджерами по тел. +7 (495) 374-68-79 Статус использованного сертификата вы можете увидеть в личном кабинете.

В вашем личном кабинете, в списке заявок, вы всегда можете ознакомится с графиком платежей, нажав на кнопку «График платежей». Доплату собственными денежными средствами, если предусмотрена договором, вы можете внести в личном кабинете, нажав на кнопку «Оплатить».

На странице счета вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты:

10. Внесение полной оплаты стоимости тура является исполнением обязательств заказчиком. По факту внесения полной оплаты Вы получаете все необходимые для заезда документы:

По всем вопросам вы можете обратиться к нам по телефону +7 (495) 2-300-300, мы поможем Вам подобрать самые выгодные условия тура и реализовать сертификаты