Ессентуки

Ессентуки – бальнеологический и грязевой курорт федерального значения, город, лежащий на берегах говорливой реки Подкумок, зеленым оазисом раскинувшись среди равнинной предгорной степи. Минеральные воды Ессентуков не нуждаются в представлении – источники №4 и №17 на протяжении полутора столетий применяются в лечении болезней пищеварительной системы и нарушений обмена веществ. Именно самоизливающиеся воды, найденные в долине Кислуши, некогда превратили казачью столицу в ведущий питьевой курорт России, а берега маловодной речки – в тенистый Лечебный парк, прорезанный маршрутами терренкура.

Становление курортного дела в Ессентуках определило неповторимый облик города. Улицы курорта объединили дворянские особняки, изящные виллы и дачи, воплотившие смелые архитектурные проекты. Верхние и Нижние ванны в имперском стиле, Грязелечебница, построенная по образу древнегреческих терм, Институт механотерапии в немецком стиле фахверк – все это действующие лечебные учреждения курорта и одновременно памятники архитектуры.

Географическое положение

Ессентуки – бальнеогрязевой курорт, расположенный на юге Ставропольского края, на территории эколого-туристического региона Кавказские Минеральные Воды. Город находится в 43 юго-западнее Минеральных Вод, в 200 км от Ставрополя.

Ессентуки в отличие от своих соседей лежит на равнинной возвышенности – город окружен предгорной степью, прорезанной руслами рек, берущих начало на вершинах Главного Кавказского хребта. Сам курорт укрылся в долине реки Подкумок на высоте 640 м над уровнем моря. На юге города раскинулось искусственное Городское озеро с зеленым островком. В ясные дни с курортных улиц хорошо видны силуэты гор-лакколитов Бештау и Машука, а также снежный пик горы Эльбрус.

Несмотря на то, что Ессентуки окружают однообразные степные просторы, лишь по весне пестреющие бутонами рододендронов, сам город наполнен ароматами южной флоры. Несколько поколений садовников трудились над обликом курорта, превратив его в город-парк. Особенно зеленым является северная, курортная часть города – здесь представлены обширные массивы Курортного парка и Парка Победы.

Климат

Климат курорта Ессентуки континентальный горно-степной, засушливый. В целом для курорта характерны благоприятные погодные условия в течение круглого года.

Зима теплая, непродолжительная. Средняя температура самого холодного месяца, января, составляет -4,6 °С. Снежный покров устанавливается лишь на короткий период. Зимой нередки туманы и оттепели со значительным повышением дневных температур.

Весна ранняя, уже к концу апреля устанавливается теплая погода.

Лето теплое, засушливое и солнечное. Средняя температура июля составляет 27 °С. Дневные температуры часто поднимаются до отметки в 30 °С и выше.

Осень теплая и солнечная, первые заморозки отмечаются во второй половине октября.

Число часов солнечного сияния – 1825.

Среднегодовое количество осадков – 500-520 мм. Большая их часть приходится на период с апреля по октябрь.

Связь

Услуги сотовой связи и мобильного интернета в Ессентуках предлагают мобильные операторы МТС, Билайн и Мегафон. В городе имеются салоны связи этих операторов, где при необходимости можно заблокировать, восстановить или приобрести сим-карту, пополнить баланс.

В кафе и ресторанах Ессентуков, санаториях и курортных комплексах оборудованы точки беспроводного доступа в интернет.

Телефонный код города Ессентуки – 87934.

При звонке из других городов России следует набирать 8-87934 – номер абонента.

Население

По оценке 2014 года численность населения города Ессентуки составляет 103000 человек. На курорте проживают русские, греки, армяне, украинцы, азербайджанцы, грузины, дагестанцы и осетины.

Курортные районы

Курортный район Ессентуков охватывает северную, наиболее озелененную, часть города, от Капельной балки, по которой струится маловодная река, до русла реки Подкумок. Именно здесь сконцентрированы все санаторно-курортные учреждения, общекурортные здравницы, курортные парки, досуговые и культурные центры.

Транспортная составляющая

Авиатранспорт. Чтобы добраться до Ессентуков, нужно совершить авиаперелет до Минеральных Вод. Аэропорт связан прямыми рейсами с Москвой, Санкт-Петербургом, Екатеринбургом, Норильском, Ташкентом, Бишкеком, Душанбе, Анталией, Барселоной и Салониками. Аэропорт расположен в 46 км от Ессентуков, преодолеть расстояние можно воспользовавшись службой такси или трансфером. Можно также сначала доехать на маршрутном такси №11 до автовокзала Минеральных Вод, а оттуда на междугороднем автобусе до курорта. Время в пути в автобусе – 50-65 минут. Также можно на маршрутном такси №11 доехать до железнодорожного вокзала Минеральных Вод, а оттуда на электричке до станции Ессентуки. Время в пути на электричке – 1 час 5 минут.

Железнодорожный транспорт. В черте города Ессентуки находится одноименная железнодорожная станция. На платформе делают остановку поезда, следующие из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Адлера, Воронежа, Вологды, других городов России. Также можно доехать до вокзалов Минеральных Вод и Нальчика, а оттуда на междугородних автобусах до курорта.

Пригородные электропоезда связывают Ессентуки с городом Минеральные Воды и соседними курортами – Кисловодском, Железноводском и Пятигорском.

Автотранспорт. В центральной части Ессентуков располагается автовокзал. Прямые автобусные рейсы связывают курорт с Минеральными Водами и соседними городами-курортами. Кроме того, на автовокзале делают остановку транзитные автобусы из Махачкалы, Нальчика, Ставрополя, Майкопа, Владикавказа.

Городской наземный транспорт Ессентуков – автобусы и маршрутные такси. Автобусная сеть представлена 20 маршрутами и охватывает все районы города. Остановки общественного транспорта имеются у крупных санаториев и общекурортных здравниц. Город обслуживают крупные фирмы, предлагающие услугу такси, а также небольшие компании и частные извозчики.

Туризм

Оздоровительный туризм. Ессентуки – один ведущих питьевых курортов страны и бренд с мировым именем, минеральные воды «Ессентуки №4» и «Ессентуки №17» хорошо знакомы всем с детства. На курорте углекислые гидрокарбонатно-хлоридные натриевые воды подаются в бюветы санаториев и общекурортных здравниц. Кроме того, применяют минеральную воду «Ессентуки-Новая», отличающуюся большим содержанием кремния.

Все минеральные воды Ессентуков используют как для питьевого лечения, так и для бальнеопроцедур – ванн, орошений и промываний. Дополнительными лечебными факторами выступают горно-степной климат, грязи озера Тамбукан, наличие в воздухе фитонцидов. Природные ресурсы определили профиль Ессентуков – лечение болезней пищеварительной системы, почек и мочевыводящих путей, эндокринной системы и нарушений обмена веществ.

Курортная инфраструктура Ессентуков – это сеть санаториев и оздоровительных комплексов, а также общекурортные здравницы – бюветы, ванны, лечебницы, объединенные дорожками Лечебного парка.

В Ессентуках действует Клиника НИИ Курортологии, представленная гастроэнтерологическим и эндокринологическим отделениями. В Клинике ведется разработка новых методов курортного лечения сахарного диабета, болезней пищеварительной системы. При учреждении создан диагностический центр, лаборатория, отделение физиотерапии.

Одним из ведущих общекурортных учреждений и, вместе с тем, украшением Ессентуков является Грязелечебница имени Семашко. За украшенным барельефами древнегреческих богов фасадом здания оборудованы процедурные кабинеты, где проводятся обертывания и аппликации с грязями озера Тамбукан.

Бальнеотерапевтические методики – ванны, души, орошения реализованы на базе Верхних Минеральных ванн, являющихся также памятником архитектуры.

Непосредственно в Курортном парке находится уникальный Цандеровский институт механотерапии. Лечебница, занимающая яркое здание в стиле фахверк, представлена специальными аппаратами для механотерапии. Активные и пассивные устройства позволяют разработать движения в отдельных суставах.

Активный отдых. В Ессентуках созданы условия для занятия спортом и активного отдыха. На курорте развиты пеший туризм, воздухоплавание, туристические центры организуют конные и велосипедные прогулки. В городе действует авиационный клуб, предлагающий самостоятельные прыжки с парашютом, прыжки в тандеме с инструктором, спортивные прыжки с вертолета, ознакомительные полеты в кабине самолетов и вертолетов.

На расстоянии относительно недолгой автомобильной поездки от Ессентуков находятся знаменитые горнолыжные курорты и центры активного отдыха Домбай и Эльбрус.

Экскурсионный туризм. В Ессентуках действуют туристические агентства, экскурсионные бюро, предлагающие поездки к достопримечательностям Кавказских Минеральных Вод. Пешие и автобусные экскурсионные маршруты пролегают и по самому курорту, многие экскурсии можно совершить самостоятельно.

Важные телефоны

Телефоны экстренных служб в Ессентуках:

• Пожарная охрана: 01, 3-64-44
• Полиция: 02, 6-16-01
• Скорая медицинская помощь: 03, 3-66-40
• Городская справочная служба – 09
• Справочная железнодорожного вокзала Ессентуки - 6-52-82
• Автовокзал - 6-32-45

Достопримечательности

Ессентуки – сокровищница архитектурных достопримечательностей, улицы города объединяют разные стили и эпохи, в курортных парках укрылись изумительные скульптуры и фонтаны и даже лечебницы здесь объявлены памятниками архитектуры.

Настоящим украшением Ессентуков является Грязелечебница им. Семашко. Открытая в 1915 году здравница строилась по образу и подобию древнегреческих терм. Посетителей грязелечебницы встречают фигуры львов, прижимающих лапами головы змей, что символизирует победу над болезнями. Фасад самого здания украшен классическим порталом с колоннами, по бокам от которого установлены скульптуры Асклепия и Гигеи. Немало архитектурных памятников и в Курортном парке возведенная по проекту С. Уптона питьевая галерея «Ессентуки №17», выстроенные в стиле русского ампира Верхние минеральные ванны, Нижние ванны с массивным портиком, поддерживаемым колоннадой и Институт Механотерапии.

Старинный русский курорт поражает стилевым многообразием от модерна до конструктивизма. Неизменно популярны у туристов первые летние дачи, выстроенные в дворцовом стиле – «Замок», «Качельный курган», дача генерала Макарова. Среди городских особняков наибольшую известность имеет дача «Орлиное гнездо» - здание в стиле модерн выложено охристым кирпичом и украшено лоджией с арочным перекрытием. К южному фасаду дачи примыкают две изящные башенки.

Курорт Ессентуки удобен для путешествий по городам Кавказских минеральных Вод, памятными местами и природными достопримечательностями Кавказа – Медовым водопадам, Горе-Кольцо, Кисловодскому Курортному парку, Музею-заповеднику имени М.Ю. Лермонтова в Пятигорске, Домбаю и Эльбрусу.

Досуг на курорте

Рестораны. В Ессентуках действует множество ресторанов, кофеен, кафе и баров, большая их часть находится в курортной зоне города, а некоторые и вовсе расположены на территории Лечебного парка. В ресторанах курорта отдают предпочтение блюдам европейской, кавказской и русской кухонь.

Рядом с Лечебным парком, на Театральной площади города находятся сразу два атмосферных заведения – трактир «Шаляпин» и кофейня «Паваротти». Заведения роднит музыкальная тематика – в зале «Шаляпина» установлен белый рояль, на котором исполняют музыку приглашенные артисты. В меню трактира европейские и кавказские блюда – мидии, запеченные в винном соусе, пасту, мясо, приготовленное на углях. Изысканные десерты и свежесваренный кофе предлагают гостям в «Паваротти».

Буквально в двух шагах от Курортного парка располагается пивной ресторан «Хмель». Даже при беглом взгляде на интерьер заведения – массивные балки и панели на стенах из благородного дерева, грубую мебель с обивкой из кожи – становится понятно, что здесь отдают должное немецким кулинарным традициям. В «Хмеле» гостям предлагают колбаски, аппетитную румяную рульку, тушеную капусту, различные виды сыров. Настоящее чешское пиво с правильными блюдами – вепревым коленом, утиной ножкой по-моравски и олениной подают в ресторане «Прага-9».

Традиционная казачья кухня представлена в меню ресторана «Разгуляй». Здесь гостям подают запеченного молочного поросенка, ягненка на вертеле, утку с яблоками, блины и разносолы. Блюда итальянской кухни – от пиццы до вырезки по-сицилийски можно отведать в кафе «Arthur's».

Парки. Центр курортной жизни Ессентуков - Лечебный пак, заложенный в 1849 году близ минеральных источников по указанию графа Воронцова. Парк облагораживали и расширяли на протяжении десятилетий. Сегодня он охватывает площадь в 51 гектар. При входе установлен цветомузыкальный фонтан и «Нулевой километр любви» - символический знак, вершину которого венчает фигурка Купидона. Аллеи и прогулочные дорожки обрамляют ясень и граб, голубая ель и туя, можжевельник и самшит. В тени деревьев укрылись малые архитектурные формы – ажурная «Музыкальная беседка», ротонда у бювета №17, беседка «Случайные встречи» с куполом-луковкой, скульптурные композиции и фонтаны. В парке расположены и общекурортные лечебницы – Верхние ванны и Нижние ванны, похожий на сказочный домик Институт механотерапии.

В северной части Ессентуков находится Парк Победы. Зеленый массив прорезан маршрутами терренкура, работают аттракционы и кафе, в центре парка установлен Вечный огонь. Практически сливается с Парком Победы парк санатория «Виктория». Здесь имеется современная питьевая галерея с основными видами минеральных вод курорта, множества небольших скульптур и фигурок сказочных персонажей.

Театры и кинотеатры. В самом сердце курорта расположен Концертный комплекс им. Ф.И. Шаляпина, являющийся отделением Северо-Кавказской государственной филармонии. Большой и Камерный залы принимают музыкальные концерты академического и эстрадного направления, танцевальные программы, выступления народных, джазовых и рок-исполнителей, театральные постановки.

Новинки кинопроката демонстрируют в кинотеатре «Искра», оборудованном современной аппаратурой для показа фильмов в форматах 2D и 3D.

Музеи. Рядом с Курортным парком располагается Ессентукский историко-краеведческий музей имени В.П. Шпаковского. В собрании музея представлены редкие газеты и журналы, предметы из истории казачьей станицы, а позднее и курорта Ессентуки. Одним из наиболее интересных экспонатов является мебельный гарнитур, который принадлежал императрице Елизавете Петровне. Кроме того, в залах музея регулярно экспонируются выставки, отдельный зал занимает художественный салон.

Развлекательные и торговые центры. В Ессентуках имеются торговые и торгово-развлекательные центры различного уровня. Крупнейшим моллом города является ТЦ «Кэньон». Комплекс ориентирован на молодежь и молодые семьи с детьми – в центре действуют гипермаркеты, магазины спортивных товаров и одежды, детские магазины и развлекательные комплексы. Другой крупный комплекс, «Вершина», объединяет магазины модной одежды, гипермаркеты, комплекс игровых автоматов для детей и взрослых, ледовый каток и фуд-корт. Кроме того, в Ессентуках действуют небольшие торговые центры, в которых помимо магазинов работают детские интерактивные центры, кафе.

Для семейного досуга открыт развлекательный комплекс «Астерикс». Центр оборудован детской игровой зоной, игровыми автоматами, приставками Xbox и Playstation.

Вечерние и ночные развлекательные программы предлагают клубы «Arthur’s», «NightFligh», «РЕТРО DJ CLUB», «Акрополь». Дискотеки, тематические вечеринки и шоу-программы проходят в развлекательном центре «Европа» с караоке – баром и боулинг-клубом.

Парки аттракционов. В Парке Победы действует луна-парк с аттракционами для детей и взрослых. Посетители парка развлечений могут прокатиться на колесе обозрения, электромобилях, горке «Торнадо», экстремальных аттракционах «Форсаж» и «НЛО», пострелять в пневматическом тире. Для малышей открыты всевозможные карусели, паровозики, детское колесо обозрения, аттракцион на воде «Каноэ», батут и прокат электромобилей.

Афиша

Ессентуки обладает богатым наследием в области культуры – на концертных площадках курорта выступали Федор Шаляпин, Леонид Собинов, лучшие симфонические оркестры мира. В наши дни культурные традиции не утрачены, город регулярно принимает мероприятия различного масштаба.

Общим событием для всех курортов КавМинВод является Фестиваль воздухоплавания. Ежегодно в конце сентября в воздух над Ессентуками, Железноводском и Пятигорском взмывают десятки воздушных шаров.

Традиционным для курорта мероприятием стал фестиваль авторской песни и поэзии «Поющий источник». Мероприятие, проходящее на базе санатория «Жемчужина Кавказа», привлекает сотни поэтов и исполнителей из разных регионов России и соседних государств.

В Ессентуках можно стать зрителем или участником различных праздников, шествий и флеш-мобов. Популярностью у жителей и гостей города пользуется фестиваль семейных ценностей «Праздник невест».

Кроме того, концертные залы Ессентуков регулярно принимают выступления симфонических и камерных оркестров, оперных исполнителей, творческие и музыкальные вечера.

Общая информация

Ессентуки – самый известный питьевой курорт страны, родина знаменитых на весь мир минеральных вод и самый равнинный город Кавказских Минеральных Вод. Обнаруженные два столетия назад минеральные источники в долине реки Кислуши превратили заурядную казачью станицу в цветущий город-сад и город-курорт, называемый «русским Виши».

В Ессентуках все сделано для удобства лечения на водах и оздоровительных процедур. Для рекреационных нужд был выделен отдельный район, охватывающий северную, наиболее озелененную, часть города, от Капельной балки до русла реки Подкумок. Именно здесь сконцентрированы все санаторно-курортные учреждения, общекурортные здравницы. Ядром рекреационной зоны Ессентуков выступает Курортный парк, на территории которого расположены бюветы и лечебницы.

Ессентуки обладают обширной курортной инфраструктурой – в городе функционирует свыше 30 санаториев и пансионатов, а также общекурортные здравницы – бюветы, ванны, объединенные дорожками Курортного парка.

В Ессентуках действует Клиника НИИ Курортологии, представленная гастроэнтерологическим и эндокринологическим отделениями. В Клинике ведется разработка новых методов курортного лечения сахарного диабета, болезней пищеварительной системы. Крупным общекурортным комплексом является Грязелечебница имени Семашко. В стенах стилизованного под древнегреческие термы здания оборудованы процедурные кабинеты, где проводятся обертывания и аппликации с грязями озера Тамбукан.

Основу лечения в Ессентуках составляет прием минеральных вод. Питьевые бюветы оборудованы на территории Курортного парка. Помимо питьевого лечения, стандартный перечень процедур включает бальнеотерапию, климатотерапию, грязелечебные процедуры, массаж, аппаратные методики и ЛФК.

Особое место в курортной медицине Ессентуков занимает механотерапия. В курортном парке действует Цандеровский институт – в учреждении, основанном в 1902 году, установлены оригинальные аппараты для механотерапии. Активные и пассивные устройства позволяют разработать движения в отдельных суставах.

Природные лечебные факторы. Основной лечебный фактор Ессентуков – минеральные воды различного ионного состава и температуры. Самые известные источники курорта, источники №4 и 17 являются месторождениями хлоридно-гидрокарбонатно-натриевых вод. Ессентуки №4 отличает меньшая минерализация, данные воды классифицируются как лечебно-столовые. В Ессентуках №17 выше содержание минеральных солей и насыщенность углекислым газом, что позволяет отнести их к группе лечебных минеральных вод. Способность вод «Ессентуки» источников №4 и №17 влиять на секреторную функцию пищеварительных желез, перистальтику и обменные процессы легла в основу их применения в питьевом лечении при болезнях органов пищеварения, нарушениях обмена веществ.

В Ессентуках имеются месторождения углекислых сероводородных вод средней минерализации, применяемых в бальнеопроцедурах. Углекислые воды сложного ионного состава, содержащие сульфаты и магний, а также углекислые хлоридно-сульфатно-гидрокарбонатные натриевые воды применяют и для питьевого лечения, и для бальнеотерапевтических процедур.

На курорте оборудован бювет минеральной воды «Ессентуки Новая», получаемой смешением вод двух источников. Лечебные свойства воды сохраняются лишь короткий промежуток времени непосредственно после смешивания в бювете, так как минеральные соли выпадают в осадок. По химическому составу «Ессентуки Новая» относится к типу хлоридно-гидрокарбонатных натриево-кальциевых вод с повышенным содержанием сульфатов и магния. Присутствующий в воде кремний обуславливает повышенное мочегонное свойство данных вод, что позволило применять «Ессентуки Новая» в комплексном лечении болезней почек и мочевыводящих путей.

Общим лечебным фактором курортов Кавказских Минеральных Вод являются сульфидные иловые грязи озера Тамбукан. Противовоспалительные, антибактериальные, обезболивающие свойства тамбуканских грязей нашли широкое применение в лечении самых разных заболеваний.

Основными показаниями к лечению в Ессентуках являются:

• болезни пищеварительной системы
• болезни эндокринной системы и нарушения обмена веществ
• гинекологические заболевания
• болезни нервной системы
• болезни почек и мочевыводящих путей
• болезни опорно-двигательного аппарата
• болезни периферических сосудов

Памятка туристу в Ессентуках

Скачать памятку.docx

Скачать памятку (курортный сбор).docx

Основные условия и правила пребывания туристов в в Кавказских Минеральных Водах (Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск)

Во избежание различных недоразумений, которые могут омрачить ваш отдых, предлагаем Вам ознакомиться с некоторыми правилами и особенностями заселения и пребывания в здравницах Кавказских Минеральных Вод.

Курортный сбор:

РАЗМЕР КУРОРТНОГО СБОРА: С 01 января 2023г. размер курортного сбора составляет 100 рублей с человека в сутки.

При заезде в санаторий:
необходимые документы для размещения в санатории:
паспорт, ваучер, страховой полис обязательного медицинского страхования, санаторно-курортную карту установленного образца (ф. 072/у) давностью не более двух месяцев;
необходимые документы для размещения в санатории детей до 14 лет:
свидетельство о рождении, страховой полис обязательного медицинского страхования, санаторно-курортную карту установленной формы (ф. 076у) давностью не более двух месяцев; выписку из истории болезни ребенка с данными клинико-лабораторного обследования давностью не более 1 месяца (клинический анализ крови и мочи и т.д.); анализ на энтеробиоз; заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи; справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе;
при бронировании путевки для детей до 14 лет в санатории необходимо обратить внимание на ограничения по возрасту со стороны санатория для детей.
Внимание! Компания «Алеан» не несет ответственность при незаселении отдыхающих в санаторий, в случае несоблюдения ими требований санатория к возрасту детей!
размещение в номер производится в день, указанный в ваучере (не ранее расчетного часа, указанного в ваучере или не ранее 8.00, если расчетный час не указан); санаторий оставляет за собой право не предоставлять размещение при досрочном заезде; предоставить номер любой категории имеющийся в наличии за дополнительную плату в кассу санатория.
несвоевременный заезд:
при заезде позднее, чем дата, указанная в ваучере, опоздание не учитывается и не компенсируется; санаторий оставляет за собой право разместить туристов исходя из наличия свободных мест, или отказать в приеме и размещении.

Правила пребывания в санатории:

• правила пребывания в санатории Вы получите на руки вместе с путевкой. Но в целом все они подчинены правилам проживания в общественных местах;
• проживание в санатории с животными не допускается;
• в случае нарушения отдыхающими правил проживания в здравнице или нанесения материального ущерба, санаторий оставляет за собой право настаивать на возмещении ущерба или на выселении отдыхающих из санатория.

Внимание! Компания «Алеан» не несет ответственности, если администрация санатория приняла решение о досрочном выселении отдыхающих из санатория за нарушение внутреннего распорядка!

Лечение:

• ваше лечение начинается с приема у врача. На основании данных санаторно-курортной карты и собеседования Вам будут назначены процедуры, входящие в стоимость путевки. Возможно, будут рекомендованы дополнительные исследования или процедуры за дополнительную плату;
• процедуры отпускаются по записи;
• в воскресенье процедуры не отпускаются.

Питание:

• питание в основной массе санаториев диетическое, предоставляется по нескольким видам диет, одна из которых будет Вам рекомендована Вашим лечащим врачом;
• ответственность за качество и калорийность предоставляемого питания лежит на администрации объекта размещения, если иное не указано в договоре или в путевке;
• питание в праздничные и выходные дни без изменений.

Выезд из санатория: осуществляется в день окончания срока путевки, согласно расчетному часу в санатории
Внимание! Если в ваучере указано: «выезд до 8:00 без завтрака», то последним днем обслуживания является предыдущий день. После 8:00 Ваше обслуживание заканчивается: питание и процедуры не отпускаются, размещение не предоставляется.
Будьте внимательны при покупке обратных билетов!

Досрочный выезд:

• преждевременный выезд без уважительных причин материально не компенсируется;
• при досрочном отъезде по уважительной причине (болезнь, противопоказания к лечению, смерть родственников и т.п.) Вам необходимо написать заявление на имя руководителя санатория с указанием причины досрочного отъезда и получить на руки документы, подтверждающие время фактического пребывания в санатории. На основании этих документов Ваше агентство возможно вернет Вам деньги за неиспользованные дни.

Продление сроков пребывания возможно только при согласии санатория с доплатой за продлеваемые дни пребывания на месте (в санатории), в Вашем агентстве, в офисе группы компаний «АЛЕАН» или в офисе компании «Алеан КМВ» в городе Кисловодске.

Правила пребывания в санатории иностранных граждан:
по прибытии на территорию Российской Федерации в трехдневный срок обязаны зарегистрироваться по месту пребывания. С этим вопросом в день заезда в санаторий необходимо обратиться в службу размещения. Объекты размещения (санатории, пансионаты, гостиницы) обязаны зарегистрировать иностранцев, отдыхающих по путевке. В некоторых случаях иностранные граждане обязаны самостоятельно пройти регистрацию, для чего нужно обратиться в городскую ИФМС.
Необходимые для регистрации документы:

• Оригинал паспорта, визы и миграционной карты;
• Санаторно-курортная путевка, ваучер туриста;
• Заявление от иностранца о регистрации.

К иностранному гражданину, в трехдневный срок не оформившему регистрацию, применяются штрафные санкции!
Официально регистрация бесплатная услуга, но в санатории могут попросить оплату.
Ориентировочная стоимость регистрации — 300–600 рублей.

Трансфер:
при покупке путевки Вы можете заказать трансфер из аэропорта Минеральные Воды до санатория или с железнодорожного вокзала до санатория.
Вас будут встречать у вагона или в зале прилета с табличкой, на которой будет указана Ваша фамилия.