База Отдыха «Абзаково» дом отдыха - отзывы

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

1. Прибывшим в ООО «Абзаково» гостям необходимо зарегистрироваться в административном здании (РК «Non-Stop»). Книжка отдыхающего или карта гостя выдается на каждый номер с указанием Ф.И.О.

2. Для регистрации необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении) на всех прибывших гостей, путевку или документы, подтверждающие оплату за проживание. Номер предоставляется гостю при 100% оплате.

3. Оплата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – 10.00. После этого времени неоплаченное место или номер считается свободным. При проживании менее одних суток (24 часа) оплата взимается за сутки, не зависимо от расчетного часа.

4. При бронировании или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право определения конкретного номера данной категории остается за службой приема и размещения.

5. ООО «Абзаково» вправе отказать гостю в размещении или в продлении отдыха без объяснения причин в следующих случаях: нарушение гостем порядка проживания, несвоевременная оплата услуг, причинение гостем материального ущерба.

6. Желательно предупредить о своем выезде не позднее, чем за 2 часа до освобождения номера.

7. Проживание детей до 4-х лет – бесплатно, под ответственность родителей или их законных представителей (без предоставления места и услуг). Размещение лиц, не достигших 18-тилетнего возраста, осуществляется только с родителями или их законными представителями, либо по предъявлению доверенности от обоих родителей (ст. 21 Гражданского Кодекса РФ).

8. Выдача ключей от номеров осуществляется ст. администратором или горничной каждого корпуса по предъявлению книжки отдыхающего (карты гостя), согласно зарегистрированному корпусу и номеру.

9. Общее количество проживающих в номере должно соответствовать количеству мест в номере. Размещение гостей (старше 4-х лет), превышающих количество основных мест оформляется и оплачивается как дополнительное место.

10. Прибывшие к проживающему в ООО «Абзаково» гости, могут находиться в номере с 8.00 до 23.00 часов при условии регистрации у администратора участка проживания гостей на основании документа, удостоверяющего личность, и получения Карты посетителя на ресепшн своего Корпуса/Коттеджа.

11. В целях сохранения Вашего спокойствия и спокойствия окружающих Вас гостей необходимо соблюдение тишины после 22.00.

12. ООО «Абзаково» обеспечивает проживающим сохранность личных вещей, находящихся в номере, при условии соблюдения гостями порядка проживания.

13. Запрещается переселение из одного номера в другой без согласования с администрацией.

14. Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. При отсутствии гостя по месту проживания более двух часов (согласно расчетному часу) без оплаты или при обнаружении забытых гостем вещей сотрудник службы приема и размещения проводит опись имущества, находящегося в номере в присутствии комиссии.

15. Проживающим гостям предоставляется следующий перечень бесплатных дополнительных услуг (не входящих в комплектацию номера):

• вызов скорой помощи;
• побудка к определенному времени;
• пользование медицинской аптечкой;
• предоставление одного дополнительного комплекта посуды и столовых приборов, швейного набора, кипятка.

16. Проживающим в ООО «Абзаково» необходимо:

• соблюдать правила пожарной безопасности;
• уходя из номера, убедиться в том, что закрыты водопроводные краны и выключен свет, электроприборы, закрыты балконные двери, форточки, окна, входная дверь;
• уходя из номера, сдавать ключ ст. администратору службы приема и размещения или горничной на первом этаже корпуса (в «Спорт-отеле» – в здании АБК, в Коттеджах №№1, 2, 3, 4 – на втором этаже Коттеджа №4);
• сдавать номер горничной при выезде;
• регистрировать приходящих в течение дня посетителей (см. пункт №11);
• своевременно оплачивать проживание, как свое, так и посетителей;
• пользоваться электроприборами, выданными только на ресепшн корпуса/коттеджа;
• соблюдать осторожность при пользовании электроприборами в эл. сети 220 V;
• регистрировать личный автотранспорт в случае пользования бесплатной авто-парковкой.

17. Категорически запрещается гостям:

• находиться на Корпусах/Коттеджах без регистрации (карты гостя);
• находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
• нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах;
• выносить из номера мебель и перемещать ее из номера в номер, а также внутри номера;
• выносить из номера постельное белье, покрывала, одеяла;
• хранить легковоспламеняющиеся материалы;
• пользоваться камином, так как он является элементом декора и не имеет защитного экрана (Корпус №3 №№10,11, 15; Корпус №5 (холл); Коттеджи №№1,2);
• курить в номерах (балконах), а также в холлах и коридорах корпусов и других зданий;
• содержать в номерах, холлах, коридорах, балконах животных (кошек, собак, птиц, рептилий и других), что будет расцениваться как нанесение материального ущерба и повлечет за собой дополнительные затраты (генеральная уборка и химчистка номера, вплоть до капитального ремонта) для гостя и его выселение;

18. Правила пользования балконами:

• запрещено сидеть на перилах, свешиваться через перила, перелазить через перегородки между балконами;
• запрещено играть на балконе в игры, устраивать потасовки и т.д. и т.п.;
• запрещено курить (см.пункт 17), распивать спиртные напитки, громко разговаривать.

19. Проживающим в ООО «Абзаково» не рекомендуется:

• оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие;
• оставлять без присмотра личные вещи и спортивный инвентарь в холлах, коридорах, на улице, в кафе и других местах общего пользования.

20. Книга отзывов и предложений выдается по требованию гостя и находится у ст. администратора службы приема и размещения или у горничной, а также на ресепшн регистрации гостей в РК «НОН-СТОП».

21. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация ООО «Абзаково» принимает все возможные меры, предусмотренные Российским законодательством, для урегулирования конфликта.

22. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация ООО «Абзаково» и гость руководствуются действующим законодательством РФ.