Санаторий «Черная речка» санаторий - отзывы

ПРАВИЛА САНАТОРНОГО РЕЖИМА ЗАО «Санаторий «Черная речка»

1. Правила размещения и предоставления санаторно-курортных услуг:

Отдыхающие, прибывшие в санаторий, обязаны соблюдать настоящие «Правила санаторного режима», санитарные нормы и правила техники безопасности, пожарной безопасности на территории и в помещениях санатория, иные нормативные предписания, обязательные к выполнению гражданами, находящимися на территории Российской Федерации

Размещение Отдыхающих в санатории, независимо от их возраста, подлежит оплате. Оплата санаторно-курортных и других услуг осуществляется согласно действующим прейскурантам, утвержденным генеральным директором. Плата за проживание в санатории взимается в соответствии с расчетным часом.

Заезд в санаторий:

• Заселение в номер с 08:00, выезд до 20:00.
• Первая услуга питания - завтрак, последняя - ужин.
• Оформление вновь прибывших Отдыхающих осуществляется на ресепшене санатория.

Размещение в санатории производится исключительно при наличии документов:

1. Для граждан РФ

• паспорт, свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
• договор на оказание санаторно-курортных услуг, либо иной документ, подтверждающий право получения санаторно-курортных услуг (копия путевки, ваучер туроператора и др.);
• оформленная санаторно-курортная карта по форме 072/у для взрослых и 076/у для детей, выданная медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях по месту жительства (при наличии);
• полис обязательного медицинского страхования или добровольного медицинского страхования (при наличии).
• справка о прививках и эпидемиологическом окружении, для отдыхающих в возрасте до 18 лет;
• Свидетельство о регистрации по месту жительства форма 8 для несовершеннолетних, не имеющих паспорта (справка форма 8);
• Справка об отрицательном ПЦР-тесте на COVID-19 давностью выдачи не более 3 суток до дня заезда.
• согласие на соблюдение Методических рекомендаций MP 3.1/2.1.0182-20 "Рекомендации по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID-19", утвержденных Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 20 мая 2020 г.);

2. Для иностранных граждан

В случае не предоставления Отдыхающим всех необходимых документов, Санаторий вправе отказать Отдыхающему в размещении и оказании услуг, без возмещения стоимости за неиспользованные дни путевки.

Иностранные граждане и лица без гражданства, прибывшие в санаторий, подлежат постановке на учет в Управлении по вопросам Миграции МВД РФ.

Отдыхающие, прибывшие на лечение и отдых, принимаются в санаторий и выписываются из него в сроки, указанные в Договоре и/или путевке.

При наличии свободных мест (номеров) в санатории возможен ранний заезд и поздний выезд. В случае задержки выезда после установленного расчетного часа плата за проживание взимается с Отдыхающего в размере 1 суток, согласно, действующего прейскуранта.

Опоздавшие принимаются без продления, переноса срока лечения, проживания и компенсации за неиспользованные дни путевки.

Передача путёвки другому лицу без письменного согласования с Санаторием запрещается.

Путёвка должна быть заполнена с указанием фамилии, имени и отчества, наименованием организации, которой выдана путёвка, и заверена подписью ответственного лица и печатью. Допущенные исправления в заполненной путёвке также заверяются подписью ответственного лица и печатью. Прибывшие на лечение лица с путёвками, оформленными с нарушениями указанных правил, в санаторий не принимаются.

При приеме в санаторий Отдыхающие обязательно проходят термометрию. В случае выявления повышенной температуры тела, а также в случае выявления других признаков ОРВИ (повышенная температура, кашель, насморк) Отдыхающий незамедлительно изолируется.

Отдыхающие, прибывшие в санаторий с детьми, несут полную ответственность за жизнь и здоровье ребенка на территории санатория, поведение ребенка на воде, соблюдение техники безопасности во избежание травм, соблюдение детьми личной гигиены (в том числе мытье рук перед едой), проводят регулярный осмотр детей на наличие клеща. Отдыхающим не рекомендуется нахождение в санатории с детьми до 3-х лет.

На лечение принимаются лица, полностью ориентирующиеся во времени, пространстве и собственной личности, способные полностью себя обслуживать (полноценно общаться с персоналом и лечащим врачом, принимать пищу, посещать без посторонней помощи обеденные залы, места проведения медицинских манипуляций, залы ЛФК, подниматься самостоятельно на 1-2 этажа по лестнице и т.д.), совершать без посторонней помощи все действия в порядке личной гигиены (мыть руки, принимать душ и т.д. безопасным для себя образом), опрятные, не имеющие нарушений функций тазовых органов и выраженных интеллектуально-мнестических нарушений. В отдельных случаях могут приниматься на лечение пациенты, нуждающиеся в посторонней помощи, при условии, что они обеспечены круглосуточным полноценным сопровождением и помощью. Организацию и/или оплату такого рода услуг осуществляет сам пациент или его близкие, опекуны и т.д.

Во всех помещениях и на территории необходимо соблюдать порядок, чистоту, бережно обращаться с имуществом. Личные деньги, драгоценности, документы, ценное имущество подлежат хранению в индивидуальных сейфах или ячейках.

Уходя из номеров, необходимо: перекрыть краны подачи горячей и холодной воды, закрыть балконные двери, форточки, выключить свет и электроприборы

Отдыхающие несут полную материальную ответственность за ущерб, причиненный санаторию.

Во всех категориях номеров и на дополнительных местах включено 3-х разовое питание. Проживание без питания не предусмотрено.

По желанию Отдыхающего, за дополнительную плату, возможны изменения типов проживания, питания и лечения по согласованию с администрацией санатория.

Информацию об оформлении обратных талонов от путевки можно получить на ресепшене санатория.

Перед выездом из санатория Отдыхающий обязан сдать номер дежурному персоналу (горничной).

2. Правила санаторного режима.

Всем Отдыхающим, проходящим лечение в санатории, для получения максимально позитивного эффекта необходимо соблюдать установленные в санатории режим и распорядок дня.

С целью профилактики инфекционных болезней недопущения распространения новой коронавирусной инфекции, для безопасного отдыха Отдыхающим необходимо:

• Не реже 1 раза в день в течении всего срока пребывания проходить обязательную термометрию.
• В случае выявления повышенной температуры тела, и других признаков ОРВИ (повышенная температура, кашель, насморк), плохого самочувствия незамедлительно сообщить дежурному персоналу или медицинской сестре и самоизолироваться.
• Соблюдать меры личной гигиены, использовать маски для защиты органов дыхания (с учетом смены не реже чем 1 раз в час), часто мыть руки с мылом, соблюдать принцип социального дистанцирования (не менее 1,5 м), обрабатывать руки кожными антисептиками, избегать места скопления людей.
• При выявлении контакта с заболевшим новой коронавирусной инфекцией (COVID-соблюдать режим самоизоляции, выполнять иные противоэпидемические мероприятия, определенные должностными лицами, проводящими эпидемиологическое расследование.

Санаторно-курортные услуги «Лечения» оказываются только по одному выбранному профилю лечения. Санаторно-курортные и иные дополнительные услуги подлежат оплате, согласно действующему прейскуранту.

Все процедуры отпускаются исключительно по предварительной записи (графику). Необходимые назначения производятся только лечащим врачом. Экстренная медицинская помощь в отсутствии лечащего врача оказывается дежурным медперсоналом.

Пропущенные процедуры не переносятся и не возмещаются, за исключением случаев болезни отдыхающего, находящегося в санатории, а также по техническим причинам санатория, не зависящим от Отдыхающего. Процедуры, входящие в путевки лечения не заменяются и не компенсируются другими процедурами по желанию отдыхающего, а также, в случае наличия противопоказаний у Отдыхающего.

По требованию Отдыхающего могут выдаваться документы для предъявления в органы ФНС (договор купли-продажи санаторно-курортных услуг, акт выполненных работ, акт сверки, договор на оказание платных медицинских услуг, акт оказанных медицинских услуг, справка о стоимости оказанных медицинских услуг, чеки ККТ (при оплате в кассах санатория).

Приём пищи проводится в строго установленное время, согласно внутреннему распорядку.

Послеобеденный отдых в постели рекомендован для детей и взрослых, кому он назначен лечащим врачом, а соблюдение тишины в корпусе и на территории обязательно для всех во время дневного и ночного отдыха.

Уборка номеров с применением дезинфицирующих средств производится не реже 1 раза в 2 дня. Смена белья и полотенец производится один раз в три дня

В случае выезда за пределы курорта на срок более суток необходимо уведомить об этом своего лечащего врача и администратора рецепции.

3. В санатории запрещено:

• Вмешиваться в управление лечебного учреждения, отдавать какие бы то ни было распоряжения обслуживающему медперсоналу;
• Нахождение на территории и в номерах санатория лиц, не проживающих в санатории;
• Размещение в санатории с животными категорически запрещено.
• Пользоваться электрокипятильниками, нагревательными приборами (кроме электроприборов, предоставленных администрацией санатория);
• Употреблять алкогольные напитки и находиться в нетрезвом состоянии в номерах, столовой и общественных местах санатория;
• Курить на всей территории санатория (включая номера, общественные места и корпуса). За нарушение настоящего пункта Отдыхающий оплачивает Санаторию штраф в размере 5000,00 рублей без составления постановления о привлечении к административной ответственности;
• Выносить еду, столовые приборы и посуду из столовой;
• Кормление на территории санатория животных; Нахождение животных в номерах.