«Аквамарин» Spa-отель

Уважаемые гости!

Предлагаем Вам ознакомиться с правилами проживания в нашем отеле, составленным исключительно для Вашего комфорта

Данные правила устанавливают для постояльцев отеля. Внутренний распорядок проживания в отеле, правила пользования имуществом отеля, объем предоставляемых услуг, ответственность сторон.

Деятельность отеля регулируется Постановлением Правительства РФ от 09 октября 2015 г. №1085 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».

1. СПА Отель «Аквамарин» предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении срока проживающий должен освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо заранее сообщите об этом администратору Reception. Проживание предоставляется при наличии свободных мест.

2. Режим работы отеля – круглосуточный.

3. Плата за проживание взимается в соответствии с расчетным часом отеля – 17 часов текущих суток по местному времени. Размещение в отеле по правилам отеля (check in) в 17:00 по местному времени. Выезд из отеля производится по правилам отеля (check out) в 15:00 и означает, что Вы обязаны к этому часу выехать из номера, сдать ключи и расплатиться по всем счетам.

4. Оформление проживания гостя в отеле производится администратором службы приема и размещения.

5. Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера по предъявлению документа, удостоверяющего личность гражданина РФ (паспорта или загран.паспорта), военнослужащим РФ – военного билета, а для иностранных граждан – при предъявление национального паспорта, миграционной карты, и действующий визы (если предусмотрено).

6. При заселении в отель заполнится карточка гостя, чем подтверждается достоверность сведений о себе, с занесением данных в компьютерную базу отеля. Сведения являются конфиденциальными.

7. Мы отказываем в размещении Гостям, не имеющим при себе документ, удостоверяющий личность, а также находящимся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.

8. Для хранения ценных вещей вы можете арендовать сейфовую ячейку. За несданные ценные вещи отель ответственности не несет.

9. К Вашим услугам без дополнительной оплаты: точка доступа Wi-Fi с выходом в Интернет, пользование кулерами с водой, вызов такси, услуга «будильник» по предварительному заказу администратору, вызов скорой помощи, пользование медицинский аптечкой.

10. Ответственность за соблюдение правил техники противопожарной безопасности в номере на период проживания в отеле несет Гость.

11. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования на территории и в помещении отеля (за исключением гостевых номеров) систем видеонаблюдения.

12. Не оставляйте свой автотранспорт у входа в отель. Пользуйтесь автостоянкой.

13. Текущая уборка номера производится ежедневно с 10:00 до 15:00 часов.

14. Замена белья производится один раз в три дня. Замена белья по просьбе Гостя раньше установленного срока оплачивается по прейскуранту отеля.

15. В нашем отеле курить в номерах строго запрещается, в т.ч. на балконах. Курить можно только в специально отведенных местах. Стоимость услуги по проведению генеральной уборки номера после курения – 5000 рублей.

16. По просьбе Гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 7:00 до 23:00. При необходимости администратор имеет право проверить их документы.

17. Пребывание не проживающих в отеле гостей после 23:00 – оплачивается по прейскуранту как за дополнительное место.

18. Мы просим вас уважительно относиться к другим Гостям отеля, проживающим в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 23:00 до 7:00 соблюдайте тишину и порядок.

19. В случае причинения ущерба отдыхающим или его гостями имуществу отеля, отдыхающий в полном объеме возмещает ущерб согласно действующему прейскуранту.

20. Администрация отеля оставляет за собой право отказать в дальнейшем предоставлении услуг гостям, нарушающим правила проживания в отеле.

21. В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований настоящих Правил, администрация отеля вправе досрочно выселить его.

22. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и Гость руководствуются действующим законодательством РФ.

23. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостиницы и выдается по первому требованию Гостя.

Правила проживания с домашними животными