«Маральник «Алтай» база отдыха

ПРАВИЛА
пребывания и предоставления услуг на маральнике «Алтай».

1. Общие положения.

1. Настоящие правила разработаны в целях избежание недоразумений, которые могли бы испортить отдых прибывших на базу маральника «Алтай».

Целью правил является доведение сведения, прибывших на маральник основных требований к поведению по приезду и дальнейшему проживанию, а также ознакомления их с правилами обслуживания на базе маральника «Алтай».

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают:

«Туристический ваучер- дающая право прибывшим на базу маральника «Алтай» на предоставление услуг;

«Турист» - непосредственный получатель услуг;

«Режим» - соблюдение единого распорядка дня, в котором отражено правильное распределение времени активности и покоя, времени приема пищи и процедур, культурно-массовых мероприятий и отдыха.

2. Прием, пребывание и отъезд Туристов.

1. Прием и обслуживание на базе маральника «Алтай» осуществляется на основании приобретенных туристических ваучеров. Туристический ваучер гарантирует прием лица, указанного в нем. Туристический ваучер не может быть поделен или передан другому лицу. В стоимость туристического ваучера, в зависимости от его стоимости, включается проживание, 3-х разовое питание, пантовые ванны и баня 1 или 2 раза в день или только проживание и питание.

2. По прибытию на маральник туристический ваучер сдается администратору с предъявлением паспорта (для детей – свидетельства о рождении и медицинской справки.) Лица, которым по характеру заболевания принятие пантовых ванн противопоказано, данные услуги не предоставляются. На маральнике «Алтай» установлен единый расчетный час – 12.00 часов даты заезда (выезда). В день окончания проживания Турист обязан освободить номер к расчетному часу или доплатить дальнейшее пребывание в нем:

- до 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата:

- от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;

- 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

3. Туристический ваучер действителен только на указанный в ней срок. Прибытие с опозданием не дает права на продление. День заезда и день отъезда засчитываются как полные оплачиваемые дни. Продление возможно исключительно при наличии свободных мест, с обязательным произведением оплаты на месте. При опоздании более, чем на одни сутки и отсутствии извещения об этом, дни, указанные в туристическом ваучере, отпускают в свободную продажу, а неиспользованный туристический ваучер подлежит переносу на более поздний срок только по согласованию с администрацией и только при наличие свободных мест, с перерасчетом цен.

4. После окончания срока заезда или досрочного отъезда Турист обязан сдать номер и ключи администратору.

5. На маральнике «Алтай» запрещено проживание Туристов в номерах с животными. В случае прибытия Клиента с животным (ыми) ему будет отказано в размещении, а в случае обнаружения факта проживания Туристов в номере с животным (ыми), администрация имеет право досрочно выписать Туристов.

6. Лица, проживающие на территории маральника обязаны соблюдать правила проживания и правила пожарной безопасности.

7. В стоимость проживания включена уборка и смена постельного белья один раз в два дня.

8. Дети до 5 лет без предоставления спального места проживают на маральнике бесплатно, а питание оплачивается. Детям с 6 до 12 лет предоставляется только проживание и питание.

9. По приезду на маральник необходимо внести депозит в размере 3000 рублей. Расчет за дополнительные услуги на маральнике осуществляется в день выезда в соответствии с установленными расценками.

10. Курение в номерах строго запрещено! Штраф от 3000 рублей. Разжигать костры можно только в специально отведенных местах.

11. Купание в озере запрещено, только в специально отведенном месте.

12. Запрещается выносить и переставлять мебель в номере, только с разрешения администратора.

13. Запрещается выносить еду из кафе.

14. Запрещается парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки, заезжать на газоны, выезжать на берег озера, а также мыть автомобиль на территории маральника.

15. Запрещается бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз. В случае поломки канализационной системы Заказчик возмещает стоимость вызова ремонтной бригады сантехников 2500 рублей.

16. Запрещается бросать окурки и мусор на землю (урны расставлены по все территории).

При обнаружении порчи имущества администрацией составляется Акт о порче имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба, согласно Прейскуранту материальных ценностей. Порча не указанных в Прейскуранте материальных ценностей оценивается администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования. В возмещение ущерба включаются необходимые транспортные расходы и время простоя номера при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему гостю). ВНИМАНИЕ! Целенаправленные действия, направленные на порчу имущества и строений, находящихся на территории маральника, попадают под действие статьи Уголовного кодекса РФ!

3. Ответственность за нарушение режима и условий пребывания на

базе маральника «Алтай».

1. За неоднократные грубые нарушения режима и правил поведения, установленных на маральнике, позволяющих получать наиболее эффективный результат от пребывания, Турист может быть досрочно выписан из номера без компенсации стоимости неиспользованных дней, а также подвергнут ответственности в виде выплаты реально понесенных убытков, вызванных указанными нарушениями.

2. Турист может быть досрочно выписан из номера без компенсации стоимости неиспользованных дней при однократном совершении административных правонарушений, посягающих на общественный порядок и общественную безопасность, предусмотренных Кодексом об административных правонарушениях РФ.

4. Прочие условия.

1. База маральника «Алтай» не несет ответственности за материальный и моральный ущерб, причиненный Туристу по не зависящим от него причинам, либо из-за субъективной оценки Туриста. База маральника «Алтай» принимает меры по обеспечению безопасности Туриста, а также сохранности имущества Туриста в номере, соразмерные с обычными мерами безопасности и сохранности имущества, принимаемыми обществом.

2. База маральника «Алтай» не несет материальной ответственности за имущество Туриста, за исключением имущества, сданного ему на хранение.

3. В случае выявления недостатков в предоставлении услуг при нахождении Туриста на базе маральника, Турист должен незамедлительно уведомить об этом администрацию. В случае невозможности устранения недостатков, Турист должен зафиксировать данный факт в присутствии представителя базы маральника. Турист имеет право в течение 20 дней после окончания поездки предъявить претензию юридическому лицу, направившее его, с предоставлением подтверждающих документов.

4. В случае направления на базу маральника «Алтай» Туриста юридическим лицом, ответственность за достоверность информации, относящейся к услугам, несет непосредственно юридическое лицо, а также оно несет ответственность за своевременность оформления сопроводительных документов (документы, подтверждающие факт оплаты путевки, доверенности и т.д.).