Я агент

с 09:00 до 19:00 в будни

Агентам

Личный кабинет

Абхазия

Гудаута

«Гранд отель Россия» отель

Отель/Гостиница «Гранд отель Россия» отель - отзывы

Абхазия, г. Гудаута, пр-т Героев, д. 49

еще 68 фото

Стандартный 2-местный 1-комнатный (с балконом, вид на горы)

Стандартный 2-местный 1-комнатный (с балконом, вид на море)

Стандартный 2-местный 1-комнатный (без балкона, вид на горы/двор)

Эконом 2-местный 1-комнатный DBL (без балкона)

Эконом 2-местный 1-комнатный DBL (с балконом)

9.1

Рейтинг по отзывам Алеан

Средняя стоимость

От 2 223 ₽/ночь

Питание

«Все включено»: 3-разовое, шведский стол Завтрак, шведский стол 3-разовое, шведский стол

Дети допускаются

с 0 лет

Заезд / Выезд

14:00/12:00

Бассейн

открытый

Пляж

оборудованный галечный

Расстояние до пляжа

100 м

Парковка

Отдых с животными

запрещён

Татьяна

05.11.2024

Сервис не понравился

В этом году решили отдохнуть в Абхазии, туроператор Алеан заинтересовал предложением отдыха в "Гранд Отель Россия". Само название говорило о многом, и в описании было все замечательно. ЕСЛИ НЕ НО: 1.шведский стол-это не шведский стол, а скорее столовая самообслуживания (приготовление еды - это вопрос к роспотребнадзору (переработка еды 2х, 3хдневной) (есть вообще невозможно, желудок не принимает т...

Наталья Кочерыгина

30.09.2024

Сервис понравился

Отель хороший, цена-качество

Наталья Васильевна Ляшенко

23.09.2024

Сервис понравился

В целом впечатление хорошее. Из недочетов это посуда со сколами, практически все салаты с майонезом, дешевый сыр (точнее сырный продукт), масло тоже - маргарин. Как столовая в СССР. Управляющая столовой вежливая, приятная женщина. Скучновато, развлечений нет

Жанна Сидорова

19.09.2024

Сервис понравился

Пляжную зону, зонтики увеличьте и цены вам не будет. Все устраивает, но пляж не оборудован. Это минус просто огромен.

Марина Тоболева

18.09.2024

Сервис понравился

Отель новый, Море и бассейн супер. В отеле проблема с лифтами, всегда почти очередь. Еда не очень вкусная, всегда холодная. Очень плохо, что за обеде и за ужином нельзя выпить вина за столом (можно только до и после), это не удобно. На пляже не убирают, не хватают лежаков и зонтов, надо приходить в 6 утра и занимать места. Нет туалета на пляже и у бассейна. На сайте отеля написано, что есть бар у ...

Ольга Алешкина

16.09.2024

Сервис понравился

В целом отель понравился.

Ирина Денисова

16.09.2024

Сервис понравился

Если нужно просто отдохнуть без особых развлечений, посоветую именно это место. Море в двух шагах, большой бассейн, питание.

Ирина Манай

04.09.2024

Сервис не понравился

На такой огромный отель в 18 этажей 2 лифта, один из которых постоянно выходил из строя - это конечно жесть, подняться спусться не реально, постоянно ждешь, лифт приходит полный и опять ждешь. Если на низких этажах можно пешком, но если у тебя 16-18 нужна физ подготовка. С номером нам тоже не повезло на двоих нуточень маленький, не развернуться, еще и одна кровать (с дочерью отдыхали). Заменить но...

Ирина Неделькина

25.08.2024

Сервис не понравился

Очень разочаровалось отдыхом, и тур агенством Алеан, заказывала путёвку номер двухспальная кровать, вид на море, номер был дороже, чем вид на горы, приехали в отель в 12.00 заселили в 17.00 и то сперва дали номер вид на горы конечно они знали я сразу им сказала и показала какой номер я купила, но они посчитали что мы с ребёнком намучились и подумали они и этому номеру рады будут, я отказалась и на...

Алеан

Добрый день! Обязуемся провести беседу по улучшения качества обслуживания персонала. Нам очень жаль, что гости остались недовольны проживанием в Гранд Отель Россия.

Виталий Родионов

21.08.2024

Сервис понравился

В целом пансионат произвел хорошее впечатление! Еда.. пляж.. персонал все отлично! Единственный минус - это лифты, которые ну ооочень капризные.. работают через раз .. хотят едут .. хотят нет и пишут перевес когда всего 7 человек вместо положенных 10. Второй минус - это стулья в столовой.. ну ооочень тяжелые и скользкий плиточный пол постоянно стоит такое шарканье этими стульями что совершенно пор...

Ирина Прапорщикова

17.08.2024

Сервис не понравился

Замечательная природа и море Абхазии. Добрые и отзывчивый местные жители. Вот на этом и все плюсы. В отеле проблемы с персоналом на ресепшен.... Очень не добрые и не компетентные в своём деле. Белье ни разу не менялось!!!! А заменить полотенца пришлось не один раз обращаться и ругаться!!! Лифты есть и даже работают, но на такое количество гостей мало.... Питание вкусное, но холодное....

Александр Мальцев

14.08.2024

Сервис понравился

Отель предлагает систему "Всё включено", но это означает лишь наличие пива и чачи в баре в холле отеля. Есть ещё вино (не каждому понравится), попкорн вишневый напиток и мороженое (раньше такое за 6 копеек продавали). Всё остальное выключено и стоит довольно дорого. В столовой шведский стол, голодным никто не останется, хотя разнообразие не такое, как в Турции. Отдельного восхищения заслуживает ли...

Александра Гнеушева

14.08.2024

Сервис не понравился

Это был самый ужасный отдых. Питание безобразное, кофе пыль, чай невозможно пить персонал невежливый, номера не убирают, номера очень маленькие. В море, где находится отель выходят две трубы с канализацией, постоянный запах экскрементов. Естественно в таких условиях практически всё болеют ротовирусом.

Алеан

Добрый день! Перед заселением номера проверяет клининговая и тех службы. Генеральная уборка каждого номера проводится перед заселением, а влажная уборка проводится ежедневно. При необходимости гости могут запросить генеральную уборку. Отель оснащен собственной очистной системой. В Гранд Отель Россия проживает более 700 человек. Обращаем ваше внимание, что жалоб от проживающих гостей на запах экск...

Артем Оборин

12.08.2024

Сервис понравился

Отдыхали в «Гранд отель Россия» с 27.07.2024 по 05.08.2024. Отдохнули хорошо. Отель новый, оформление светлое, смотрится красиво. Номер брали с доп. местом, все необходимое имеется, 4й этаж вид на море. В номере убирают каждый день, на 5й день меняют постельное. Море в 5 минут от отеля, чистое, теплое. Лежаков хватает, а зонтиков всего 10шт., надо занимать с утра. Заход в море галька, спуск пологи...

Андрей Михайлец

09.08.2024

Сервис не понравился

Отремонтирован "на скорую руку", номера тесные с уже изношенной мебелью и постельными принадлежностями. Пляжа нет, зонтов нет, оборудования нет, лежаков катастрофически мало. Питание , как в СССР - столовке. Бассейн - рассадник рото-вируса!!! Дезинфекции и очистки воды бассейнов в ручную, т.е. - полив из канистр по периметру работниками отеля.

Алеан

Добрый день! Отель запущен с 2022 года после капитального ремонта. Пляж отеля соответствует всем стандартам и заявленным условиям, оборудован лежаками и зонтами которые предоставляются бесплатно. Столовая отеля проходит постоянные проверки соответствующих органов отслеживаются и контролируются санитарно-эпидемиологические нормы работы столовой. К нашему большому сожалению, в Абхазии, как на всем Ч...

Юлия Ручкина

16.07.2024

Сервис понравился

Питание есть, при желании, голодными не останетесь, но ребенку не понравилась еда совсем. Да, есть очереди, не хватает тарелок. посуда сырая. еда в основном холодная, но есть микроволновка. Ощущение, что еду готовят в другом месте заранее. Питание как в столовой. напитков мало. Когда мы отдыхали, была проблема с лифтами (они постоянно ломались), приходилось подниматься на 16й этаж. На пляже лежако...

Виктория Титова

12.07.2024

Сервис понравился

Хороший отель,но есть проблемы с лифтом,мало посуды.

Антонина Харлампьева

11.07.2024

Сервис понравился

Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 20.06.2024-03.07.2024. Это наш первый отдых в Абхазии. Общее впечатление очень хорошее. Про отель скажу следующее. Проблема с лифтами очевидная. На них не попасть. Мало мобильным и пожилым только если 1-2 этаж. И колоссальная проблема с едой!!!! Вроде готовят много всего, но есть практически невозможно. Булки с плесенью, не прожаренные котлеты. Лето на дворе,... Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 20.06.2024-03.07.2024. Это наш первый отдых в Абхазии. Общее впечатление очень хорошее. Про отель скажу следующее. Проблема с лифтами очевидная. На них не попасть. Мало мобильным и пожилым только если 1-2 этаж. И колоссальная проблема с едой!!!! Вроде готовят много всего, но есть практически невозможно. Булки с плесенью, не прожаренные котлеты. Лето на дворе, а фруктов и овощей свежих практически нет. Огурцы и помидоры выносят в минимальных количествах и их разбирают в первые 5 минут. Про фрукты вообще молчу. Апельсин и яблоко. И это в Абхазии!!!! В ИЮЛЕ!!! В общем от предлагаемой еды тошнит на 2 день. Многие в столовую просто не ходят. Спасает бульон с сухариками для детей, вареное яйцо и сладкий чай. Супы - просто баланда. Каши.... по моим наблюдениям, варят на два дня. И могут запросто недоеденную рисовую кашу разбавить пшенкой. Сыр, молоко,колбаса и сосиски тоже очень не очень:( Можно найти что поесть, но мы брали 13 дней и питание в отеле явно не стоит своих денег. Мы еще и не пьем, так что этот "ОЛИНКЛЮЗИВ" явно себя не окупил. Из положительного по питанию - оно непрерывное:) в любое время дня организована еда или перекусы. Это очень удобно. Можно не придерживаться режима и всегда найти, что поесть. Все фрукты и овощи мы покупали либо у отеля, либо на рынке (он очень близко, не нужно ездить на такси). Анимации нет совсем никакой. Хотя заявлена. Но у бассейна всегда есть человек от отеля, который как-то пытается развлечь детей и присматривает за находящимися в бассейне. Из развлечений бильярд и настольный теннис. В номерах просто чисто и уютно. Туалет тесноват для крупных людей, но общее впечатление очень хорошее все просто, чисто и аккуратно. Расположение комнат с видом на море или на горы. В обоих случаях не прогадаете. Учитывая, что анимации нет, а следовательно и шума от нее, можно выбрать любой вид на ваш вкус. Мы брали на море. Нам понравилось. Море прямо у отеля. Пляж для такого отеля очень маленький и лежаки за территорию выносить нельзя. Большинство отдыхающих лежат просто на гальке, все равно шезлонги и зонтики, которых катастрофически не хватает, разбирают в 7 утра. Море чистое, красивое и теплое. Расположение отеля очень удачное. Недалеко от всех "достопримечательностей" Гудауты. Их не много, но набережная и два мини-парка в пешей доступности. Нам очень понравилась Гудаута и Абхазия. Размеренный отдых для детей и бабушек просто идеальный. Но и нам, молодой семье, нашлось чем развлечься. Экскурсии, прогулки, вкусные фрукты и прекрасное море. В Абхазию точно вернемся, но скорее всего не в этот отель.

Владимир Евгеньевич Набилков

06.07.2024

Сервис понравился

Отличный отель с прекрасной инфраструктурой и локацией. Приятные цены, отзывчивый персонал, стремящийся максимально сделать отдых гостей беспроблемным.

Дмитрий Михайлович Никитин

05.07.2024

Сервис понравился

Отель 300 м от пляжа по улице, не первая линия. Территория отеля на пляж не выходит. Заселение четко с 14.00. До этого времени номер никто не даст. На пляже дюжина зонтов и 4 десятка лежаков на 800 проживающих. Ходили на соседний платный (от 600 руб за 2их в сутки). Отель предоставляет пляжные полотенца только за плату 500 руб. Бассейн с хлорированной водой. Мало лифтов (их 2) вечные очереди на по... Отель 300 м от пляжа по улице, не первая линия. Территория отеля на пляж не выходит. Заселение четко с 14.00. До этого времени номер никто не даст. На пляже дюжина зонтов и 4 десятка лежаков на 800 проживающих. Ходили на соседний платный (от 600 руб за 2их в сутки). Отель предоставляет пляжные полотенца только за плату 500 руб. Бассейн с хлорированной водой. Мало лифтов (их 2) вечные очереди на подъем (в отеле 18 этажей). Персонал "отжал" себе отдельный лифт в другом крыле. В столовой постоянная нехватка тарелок. Тарелки щербатые и разные по виду и предназначению. Несут мокрые прямо с мойки и их моментально разбирают. Кипяток раздают из одного проточного нагревателя (как в вагоне). Из-за наплыва туристов водопроводная вода не успевает кипеть и ее разбирают при 75-80 оС. Отсюда возможность ротавируса. Брали на ресепшн чайник в номер. Питание однообразное, но голодными не останетесь. Котлеты, суп, курица гречка и макароны были всегда. Из фруктов только резаные дольками яблоки и апельсины. При выезде на экскурсии замена пропущенному питанию или ланч-боксы не предоставляются. Из плюсов - хороший Wi-Fi. Живописные виды, чистое море. Убирали номер каждый день. Один раз на 4 день была смена белья.

Алеан

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Пляж 200-300 м. О том, что территория отеля выходит на пляж не заявляли. Заселение после 14:00, к сожалению, в период высокой загрузки раннее заселение практически невозможно. Замечания по работе столовой передали управляющей столовой.

Надежда Логинова

04.07.2024

Сервис понравился

В целом не плохой. Но много недочётов! Номер: мы жили в стандарте, на 17 этаже, вид на море, очень красиво. Стоит 1 маленькая мусорка в туалете, и все, вроде она есть ,но уж размер ее мал, ведь кроме бумаги, еще разный мусор бывает, особенно с детьми (шоколад, сок...), в душе нет полочки куда ставить шампуни, и когда моешься только на пол все ставить (сложить), очень пахло каналией в туалетной ком... В целом не плохой. Но много недочётов! Номер: мы жили в стандарте, на 17 этаже, вид на море, очень красиво. Стоит 1 маленькая мусорка в туалете, и все, вроде она есть ,но уж размер ее мал, ведь кроме бумаги, еще разный мусор бывает, особенно с детьми (шоколад, сок...), в душе нет полочки куда ставить шампуни, и когда моешься только на пол все ставить (сложить), очень пахло каналией в туалетной комнате, так, что дверь туда надо очень плотно закрывать. Самое раздражительное это лифт, их 2, на 18 этажей, эти лифты постоянно переполнены, ждать можно по 15 минут, это правда очень раздражает, так, что заранее лучше просить номер не высоко. Питание: горячие блюда вкусные, салаты часто странные некоторые, организация "хромает", все в одной куче, люди толпятся в очереди, например налить чай или положить себе помидоры..., лучше бы распределили в разных местах , чтоб поток шел в два места (положить или налить себе что то). Часто не хватает столов, тарелок всем, ждешь. В столовой и на выдаче картошки фри (на 2 этаже, что не удобно) НЕ очень приветливый персонал. Площадка детская очень мала для такого количества посетителей, две качели и горка, это просто смешно и глупо! Лавочек нет около площадки, родителям не где присесть , чтоб наблюдать за детьми. Уборка территории не важная, убирать то надо, но это делается очень точечно. Бассейн не плохой, но опять же для такого количества людей, детей маловат, как лягушатник получается, друг на друга все. Анимация типо есть, но ее не видно, вообще не завлекают людей. Музыка тихо поет днем, колонка в одной стороне бассейна, слышно только тем кто рядом, одна и таже флешка. До моря близко, но лежаков не хватает всем, на пляже уборки нет. Много собак, они не агресивные, но очень раздражали, вечно голодные, просящие еду, шерсть от них летает, они ведь тоже какают))), соаки везде, и на территории отеля и за ней. Кошки, котята ...бездомные (на территории, живут около бассейна), дети их таскают, еду им носят, и опять же шерсть, остатки еды, и куда то же они гадят... За территорией посмотреть нечего, рядом очень старый дом (за бассейном), виды не очень! Рынок не далеко, продукты, вещи... В общем в этот отель я бы не вернулась.

Марина Стрелкова

03.07.2024

Сервис понравился

Отель большой, новый, в принципе все в нем аккуратно. Но.... На такой большой отель, два лифта это очень мало... Часто с 16 этажа приходилось ходить пешком, особенно в часы завтрака, обеда и ужина. Питание в целом было разнообразное, но иногда не хватало тарелок... Понравился бассейн на территории, очень теплый... Класс. А вот что не понравилось в целом, так это грязь, мусор за территорией отеля и...

Ирина Селютина

02.07.2024

Сервис понравился

Номер был очень сырой. Не комфортно было в номере с узкими окнами, было ощущение, что ты в подвале. Очень сильно пахло сыростью. Другие номера были отличные кроме 307 и 308. Про питание ... Голодными не были, но вечные очереди... Но не хватает тарелок, то кружек. В целом цена и качество соответствует. Бассеин очень тёплый, его даже в июне прогревали. Анимация на 3 ( ее нет, иногда аквааэробика был...

Юрий Тимоненко

29.06.2024

Сервис не понравился

Отдых в данном отеле не понравился, расположения возле канализации, рядом стоят мусорные машины пока идешь до моря очень воняет отходами, на пляже 6 зонтиков из них 5 порваны, на отель всего два лифта это катастрофически мало, так как приходилось ждать лифт по 10 мин., или вообще спускаться и подниматься на 10 этаж. Персонал грубый на вопросы начинает хамить, особенно две девушки в баре очень плох...

Елена Гутько

27.06.2024

Сервис понравился

Отдыхала с 15 июня по 21 июня. Солнце и море Абхазии - супер. Об отеле: восторга нет, рекомендовать не могу. Питание много, но все холодное, впечатление что еду привозят, посуды не хватает за ней очередь. Из фруктов в сезон персиков, алычи, черешни, клубники только яблоки и апельсины. На пляже не хватает лежаков и зонтиков. За ними с утра чуть не драка. На 800 отдыхающих ( это еще не сезон) нет и... Отдыхала с 15 июня по 21 июня. Солнце и море Абхазии - супер. Об отеле: восторга нет, рекомендовать не могу. Питание много, но все холодное, впечатление что еду привозят, посуды не хватает за ней очередь. Из фруктов в сезон персиков, алычи, черешни, клубники только яблоки и апельсины. На пляже не хватает лежаков и зонтиков. За ними с утра чуть не драка. На 800 отдыхающих ( это еще не сезон) нет и ста лежаков. Пляж не большой. Убирали с утра его сами отдыхающие. Туалетов нет вообще. Спросили куда ходят в туалет дети. Нам ответили в кустики. А детей очень много. Номер хороший, чистый, только нет мусорки и хотя бы крючков на стене. Одна большая лампа, которая отсвечивает в телевизор. Не плохо бы хоть один маленький ночной светильничек. Лифт отдельная история. Их два. Это мало. Конечно виноваты сами отдыхающие перегруз всегда. Приходилось пару раз ходить пешком на 16 этаж. Обслуживающий персонал хороший. Экскурсии много можно выбрать на свой вкус. В городе рынок недалеко от отеля минут 10-15. Вдоль пляжа есть променад. Это очень понравилось. И рядом детский парк в котором тоже приятно провести время. Там есть спортивные площадки, кафешки, пляж. Отдых понравился, но ещё раз, наверно, не поеду.

Константин Дерябин

25.06.2024

Сервис понравился

В следующем году планируем отдых в данном отеле

Михаил Власов

24.06.2024

Сервис понравился

Отель очень понравился, единственное что минус это два лифта.

Ольга Чепигина

19.06.2024

Сервис не понравился

Прибыли в отель 09.06.24. Расскажу всё по порядку. 1) заселение: вопросов по времени нет. Всё чётко, согласно правил отеля. Классные горничные. Админы на ресепшен, как собаки. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Им не интересны наши проблемы. Только вздыхают и глаза закатывают. Оценка -4. 2) номер: работает ТВ с Российскими каналами, кондиционер, холодильник. Хорошие новые кровати. По ос... Прибыли в отель 09.06.24. Расскажу всё по порядку. 1) заселение: вопросов по времени нет. Всё чётко, согласно правил отеля. Классные горничные. Админы на ресепшен, как собаки. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Им не интересны наши проблемы. Только вздыхают и глаза закатывают. Оценка -4. 2) номер: работает ТВ с Российскими каналами, кондиционер, холодильник. Хорошие новые кровати. По остальному куча вопросов: Нет ни одной розетки у прикроватных тумбочек. Неужели нельзя продумать этот момент? Нет точечных светильников у кровати. Горит одна огромная и яркая лампа от которой больно глазам. Подушки мизерные, убогие. Вай фай работает плохо. Звукоизоляция с коридором отвратительная, так как между полом и дверью щель 2 см. Шторы тонкие, светлые и прозрачные!? Это в стране с ярким солнцем!!!! В двухместном номере всего один стул! На балконе тоже нет ни стола, ни стула. Это просто смешно.... В ванной нет ни одной полки для мыла, геля и шампуня! Один крючок для полотенца и всё... Душевой отсек не огорожен от остального пространства ни чем и при приёме душа, вся вода льётся в разные стороны! В коридоре тоже нет ни одного крючка. Короче, ничего не продумано. Общая оценка номера - 3. Своих денег он точно не стоит. 3) питание. В общем разнообразно, не плохо. Оценка -4. Но не хватает тарелок!??? Как так то? И сесть некуда, так как места на такое количество людей нет. Пиво и всё остальное мы не потребляем, поэтому сказать о качестве не могу. 4) Пляж. Это отдельная тема. На весь отель с огромным количеством людей шезлонгов не хватает!!! Про зонтики тут никто не слышал. Площадь пляжа мизерная и люди лежат почти в обнимку. Занимать шезлонг, который, на минутку, входит в стоимость вместе с несуществующим зонтом, нужно рано утром. Пляж грязный, не ухоженный. Нам сказали, что мы рано приехали и что сезон ещё не начат, поэтому ничего ещё не готово, и что позже всё, типа, будет. Тогда не заявляйте эти услуги и не берите за них деньги. Иначе это попахивает обманом клиентов. Оценка - 2. Так же на пляже нет туалета!!! 5) номер с "видом на море" на 5 этаже, выходит на общую площадку, с бильярдом,теннисом и дорогой от бассейна в корпус. Шум жуткий, отдохнуть не возможно. Писала подробную жалобу на сайт. 6) лифт. Про него пишут всё, кто уже здесь побывал. Стоять по 30 минут что бы уехать на нужный этаж - это перебор. Ну, до 5 -7 этажа мы можем дойти пешком. А как до 18 идти? Впечатление от отеля негативное. Понятно, что деваться нам теперь некуда, но оплатив немалые, на мой взгляд, деньги, мы должны получить заявленные услуги в полном объёме и без дополнительных нервов. Ощущение, что попала на 15 лет назад в дешёвый Турецкий отель. Однозначно, больше сюда не приедем и другим советовать не будем. Общая оценка - 2!!!. Меняйтесь, или потеряете всех клиентов. Прошу отзыв опубликовать на сайте Алеан. Оставляю за собой право разместить этот отзыв в других местах, связанных с тур индустрией. Спасибо.

Галина Викторовна Ткачева

16.06.2024

Сервис понравился

Отдыхала второй раз, все замечательно. Один момент, пожелание отдыхающих, если можно, пожалуйста, очень хотелось бы чтобы учитывались пожелания отдыхающих. При бронировании номера мы говорим какой этаж хотелось бы, с видом на море или горы. Вот этот момент очень важен. Отдых получился замечательный но вот по желанию 5-6 этаж нас поселили на 14.Персоналу респект..

Сергей Леонтьев

15.06.2024

Сервис понравился

Отдыхаем не первый раз все нравится.

Алексей Московский

13.06.2024

Сервис понравился

Второй раз приезжаем в эту гостиницу и видим что отель улучшается. Не хватает лифтов, но это не исправить. Мы не запаривались и ходили пешком. Питание разнообразное, но не хватало чая на обед и ужин. Через несколько дней проживания от компота начинаешь уставать.

Людмила Лисюк

04.06.2024

Сервис понравился

Отель новый, номера хорошие, убирают каждый день. Но на этом плюсы заканчиваются. Из минусов это столовая, еда отвратительная. Я не привередлива в еде, но еда такое чувство что на отвяжись мягко говоря. Такое чувство что сляпали из того что было, хлеб и булочки и те старые. Единственное что им удавалось это компот и более менее творожная запеканка и мясо свинина, по вкусу почему то даже яйца были... Отель новый, номера хорошие, убирают каждый день. Но на этом плюсы заканчиваются. Из минусов это столовая, еда отвратительная. Я не привередлива в еде, но еда такое чувство что на отвяжись мягко говоря. Такое чувство что сляпали из того что было, хлеб и булочки и те старые. Единственное что им удавалось это компот и более менее творожная запеканка и мясо свинина, по вкусу почему то даже яйца были отвратительные. Завпроизводства гнать в шею, умудрялись испортить омлет и запеканку с картошкой и яйцом, картошка сырая. Все постоянно холодное, есть микроволновка и не большой мощности, но на всех это мало, хорошо что был май и народа было не очень много. В баре для интереса спросила какое вино, какое название, на меня долго смотрели и потом выдавили что чача и вино у них домашнее, что? барматуха то есть. Люди конечно пили, все кто пил думаю им все понравилось. В Гудауте нет ни магазинов, ни кафе рабочих, на улицах и пляжах мусор. Они говорят что это отдыхающие виноваты, но это видно что лежит годами, пляж не оборудован, никаких шезлонгов там не было, Отвратительно, вообщем никому не советую этот отель, очень рада что было всего дней, но жалко дня потеряно на дорогу. Больше в Абхазию ни ногой. Ездила много на экскурсии, везде разруха и грязь, в Гагре на пляже горы песка и щебенки навалено .Если поедите берите наличку по максимуму, ни в одном Сбербанке не снимите деньги, либо не работает банкомат, либо ваша карта Сбера его не устроит. Бежала душа быстрее поезда в Сочи, в цивилизацию. в красоту и чистоту.

Оксана Коломиец

02.06.2024

Сервис понравился

Отдыхали в отеле с 16 по 26 мая, отдых в целом нормально, если не учитывать нюансы отельеров, которые в последний день взяли с нас 1,5 тр типа за расколотое зеркало, хотя скол этот был при заселении, но их было не убедить, они своих овчарок охранников сразу вызывают, а те могут обозвать тебя какими хочешь словами, море прелесть купались каждый день, еда каждый день одно и тоже ни чего интересного ...

Галина Комарова

01.06.2024

Сервис понравился

Отдыхала в Гранд отеле Россия с 13 по27мая. Понравилось очень, обслуживание на высшем уровне. Питание нормальное, всё вкусно, всём всё хватало. Весь обслуживающий персонал очень доброжелательный, в столовой очень понравилось, как молодёжь работает! Просто молодцы! Постоянно всё подносили, чтобы всё были сыты. Горничные девочки молодцы всё, везде чистота! Я давно мечтала там побывать, не хотела даж...

Елена Загоруйко

31.05.2024

Сервис понравился

Отель новый. Номер чистый. Сантехника чистая. С учетом того, что нет налета на стеклянном ограждение душевой, а это означает, что персонал задрачивают на счет чистоты) пятерочку за это. Питание. В принципе обычное столовское питание. Но шведский стол явно не для русского человека. Сначала хапают от жадности, потом не нравится и все на подносах относят. Тут надо чтобы порционно накладывали. С нашим...

Елена Долгошеева

28.05.2024

Сервис понравился

Покупали тур, в подарок для своей мамы. Ей все очень понравилось. Номер чистый, с хорошим ремонтом, хорошее разнообразное питание, чистый бассейн, ухоженная территория. Спасибо Алеан. Гостинице желаем дальнейшего развития и процветания.

Elena Subbotina

27.05.2024

Сервис понравился

Отличный отель за свои деньги! Было всё хорошо

Светлана Катаева

27.05.2024

Сервис понравился

Отдыхали с друзьями в мае этого года. Все очень понравилось. Отель чистый, светлый. Персонал обходительный. Вид на море из номера шикарный. Жили на 11 этаже. Проблем с лифтом не было. Питание вкусное. Бассейн тёплый. Вобщем рекомендую. Нам понравилось.

Елена Пляко

17.05.2024

Сервис не понравился

Ужасный отель. До все включено ещё очень далеко... Кроме природы никаких впечатлений. Персонал прям люто всех ненавидит... Еда не вкусная, перевод продуктов просто. Готовит не умеют от слова совсем. День несоленое, день пересоленое. Из алкоголя только пиво(которое постояно заканчивается и его больше не привозят), вино (которое невозможно пить) и чача. Мороженое по времени, но ребенку тяжело это об...

Жанна Бабакина

06.05.2024

Сервис понравился

Номер с видом на море в лобби баре очень много людей

Елена Олеговна Пестова

06.05.2024

Сервис понравился

Хороший отель

Ирина Селютина

06.05.2024

Сервис понравился

Понравилось все, за исключением развлекательной программы.

Дмитрий Стешенко

06.05.2024

Сервис понравился

Очень понравилось все

Галина Бучнева

20.11.2023

Сервис понравился

Отдыхали в отеле "АПСНЫ" Россия была закрыта. Если по берегу моря идти где-то 3,5км расстояние между ними. Как бы в деревне находились! Много животных...кошки шикарные! Собаки ласковые! Приходили коровки и лошадки!По утрам петухи будили! В общем жизнь удалась! Все понравилось ,,,гуляли много, по надобности вызывали такси

Антонина Викторовна Давыдова

09.11.2023

Сервис понравился

Отдых в отеле понравился. Все было на высшем уровне. Единственно не смогли привыкнуть к пище: очень острая.

Татьяна Гарькуша

06.11.2023

Сервис понравился

Номер чистый, уборка каждый день, смена белья и полотенец через 4 дня. Единственное, что я добавила бы в номере - полочка в душе для шампуня и геля. Горячая вода есть всегда, давление воды хорошее. Питание в столовой разнообразное, каждый день что-то новое, всё очень вкусно. Еду постоянно подносят, если что-то заканчивается. Персонал приветливый, отзывчивый. Отель расположен в двух минутах ходьбы ...

Елена Шаулова

30.10.2023

Сервис понравился

Отлично отдохнули, немного тесный номер

Марина Михайловна Егорова

27.10.2023

Сервис понравился

Отель просто супер! Новый ремонт, новые матрасы, всё чисто, уборка каждый день, приветливый персонал, учитывают всё пожелания, вечером внизу можно посидеть компанией с музыкой на удобных диванах,еда очень вкусная, правда почти одно и тоже, но это не столь важно.хватало всём, даже если поздно прийдешь на обед или ужин.большой бассейн, но без подогрева. Однозначно рекомендую семьям с детьми и пожилы...

Сергей Белашов

27.10.2023

Сервис понравился

Всё было хорошо.

Марина Дьячкова

23.10.2023

Сервис понравился

Напишу кратко, но о важных моментах отдыха. Бронировали 2 номера: для мамы. ей 80 лет и себе с мужем. Время отдыха с 9.10 по 17.10.2023г. Цена за путёвки была невысокая. Предложили два номера рядом на 7 этаже или поодаль на 5 этаже. Выбрали 5 этаж. Номера хорошие, светлые, всё необходимое есть. Кондиционером и обогревателем не пользовались, они были в номере. Электрочайник, на весь период пребыва... Напишу кратко, но о важных моментах отдыха. Бронировали 2 номера: для мамы. ей 80 лет и себе с мужем. Время отдыха с 9.10 по 17.10.2023г. Цена за путёвки была невысокая. Предложили два номера рядом на 7 этаже или поодаль на 5 этаже. Выбрали 5 этаж. Номера хорошие, светлые, всё необходимое есть. Кондиционером и обогревателем не пользовались, они были в номере. Электрочайник, на весь период пребывания, взяли на ресепшене у администратора, без проблем. Пользовались всё время лифтом и лишь очень редко лестницей.Лифт работал исправно. Питание нормальное, но организация питания и меню лучше в пансионате "Айтар", где мы отдыхали несколько раз и условия питания с этим отелем схожи. Что не понравилось: лежаки на пляже были всего 3 дня нашего отдыха, за тем их совсем убрали., что очень жаль. Погода была хорошая. Пляж совсем не обустроен. В итоге: нет лежаков, некуда укрыться от ветра, нет туалета. Море хорошее, чистое! В округе очень много собак, примерно, 20. Все животные крупные , с добрыми глазами и вечно голодные.....зрелище жалкое. Появляется желание всех накормить, погладить, но этого делать нельзя.....иначе они за кусок мяса, могут искалечить друг друга. Скорее всего не поедем больше в этот отель именно из-за собак.

Сергей Валерьевич Изгаршев

22.10.2023

Сервис понравился

Постоянно занят лифт. В столовой то нет хлеба, то кружек, то ещё чего нибудь, а в целом нормально.

Татьяна Ракицкая

18.10.2023

Сервис понравился

Отдыхала в октябре, осталась довольна, чистый , уютный номер, питание разнообразное, голодным точно не останетесь, море рядом, тихий, спокойный город

Ирина Бурлака

16.10.2023

Сервис понравился

Всё понравилось

Алексей Романенко

14.10.2023

Сервис понравился

Всё просто великолепно. Единственный минус- это лифт. Два лифта на такой отель крайне мало.

Надежда Долженкова

12.10.2023

Сервис понравился

В целом к отелю претензий нет. Номер чистый, новый. Питание нормальное. Из проблем - не хватало посуды. Но готовили хорошо. Есть детская комната. Остальная анимация на два. Из спортивной - только аква, но плохая. Выпрыгивать на бортик из бассейна, скользкий, травмоопасно, как минимум. Непрофессонально. Также как и вечерняя анимация. Отель рядом с морем. Но огромная проблема - канализация, которая ...

Елена Мордвинова

11.10.2023

Сервис понравился

Впечатление об отдыхе неоднозначное, были 10 дней в конце сентября, с погодой повезло, солнце, море теплое. Гостиница хорошая, новая, номер светлый, жили на 16-м этаже, горничная убирала каждый день, оставляли ей небольшие чаевые. В ванной комнате, как написано в других отзывах, всего один крючок, в душе нет ни одной полочки, кажется мелочь, но... Про лифт уже все написано, иногда приходилось ждат... Впечатление об отдыхе неоднозначное, были 10 дней в конце сентября, с погодой повезло, солнце, море теплое. Гостиница хорошая, новая, номер светлый, жили на 16-м этаже, горничная убирала каждый день, оставляли ей небольшие чаевые. В ванной комнате, как написано в других отзывах, всего один крючок, в душе нет ни одной полочки, кажется мелочь, но... Про лифт уже все написано, иногда приходилось ждать по 20-30 минут, несколько раз ходили пешком, на 16 этаж было тяжеловато, гостиница рассчитана на 700 человек и всего 2 лифта (есть третий лифт в другом конце этажа, но он используется, как служебный и не всегда работал). Про питание: еда хорошая, разнообразная, утром 3 каши, запеканки, мясо рыба, супы, салаты, тортики, булочки, все свежее. А хромает менеджмент, не хватало ложек, стаканов, тарелок, столов, конечно, все можно подождать, посуду приносили, столы освобождались, работники столовой трудились, как могли, но люди очень стремились "поесть", снося все на своем пути, горы еды в тарелках, а потом половину выбрасывали. Про пляж: на 18-и этажную гостиницу всего 120 лежаков, а зонтиков еще меньше (специально посчитали). Утром ходили в соседний кейт парк. Там стационарные навесы, вход бесплатный, лежаки платные, но зато есть несколько душей и туалеты, а на пляже у гостиницы туалета нет. Очень многие болели ротовирусом, и не только в нашей гостинице, всего скорей от морской не очень чистой воды. В целом отдохнули неплохо, накупались, солнышко порадовало, кормили и поили вкусно. Правда негативных мелочей много, их конечно можно не замечать и наслаждаться природой и морем.

Роза Салихова

10.10.2023

Сервис понравился

В целом все не плохо. Только питание не впечатлило. Море рядом, очень чистое.

Марина Александровна Волдырева

10.10.2023

Сервис понравился

Спасибо за замечательный отдых! Все понравилось!

Анатолий Зырянов

10.10.2023

Сервис понравился

Отлично!

Анатолий Зырянов

10.10.2023

Сервис понравился

Отлично!

Елена Степанова

06.10.2023

Сервис понравился

Отдых в отеле очень понравился. Единственные недочеты: в бассейне нет ступенек с поручнями, очень опасно спускаться, если ты плохо плавашь и так же из бассейна вылазить тяжело. А отдыхает очень много пожилых людей. Мало лежаков на пляже. И очень много собак ходит по территории и по пляжу.

Сергей Алампиев

03.10.2023

Сервис понравился

Отдых понравился

Наталья Геннадьевна Кочерыгина

29.09.2023

Сервис понравился

Отель замечательный, расположение отличное. Море и бассейн все рядом. Питание надо доработать, очень часто холодное и необходима кофемашина. В остальном все отлично.

Валентина Новгородова

25.09.2023

Сервис понравился

В отеле достаточно комфортно, белье и полотенца чистые, меняли вовремя и даже по запросу. Отель расположен очень близко к морю и это большой плюс. Проводилась уборка территории и частично пляжа. Из минуса- большое количество собак, хотя они не агрессивные, но тем не менее- это зона отдыха и не всем это нравилось. Столовая чистая, уборка столов персоналом проводилась быстро. Комфортно расположены ...

Валерия Сергеевна Анцева

18.09.2023

Сервис понравился

В общем отель понравился, но было много мелочей, которые в итоге немного подпортили отдых. Например, как и до меня многие люди писали и жаловались на лифты. При заселении мы попали в отель в 13.00, с 13.00 до 15.00 там обед. Все жители отеля спускались и поднимались на лифте в столовую на 2 этаж и из за этого с дороги уставшим нам с чемоданами элементарно не хватало места в лифтах 30 минут. 30 мин... В общем отель понравился, но было много мелочей, которые в итоге немного подпортили отдых. Например, как и до меня многие люди писали и жаловались на лифты. При заселении мы попали в отель в 13.00, с 13.00 до 15.00 там обед. Все жители отеля спускались и поднимались на лифте в столовую на 2 этаж и из за этого с дороги уставшим нам с чемоданами элементарно не хватало места в лифтах 30 минут. 30 минут, Карл! Я считаю, что это слишком долгое ожидание лифта, особенно с дороги уставшим. После этого мы стали пользоваться лифтом только в непопулярное время суток, чтобы не нервничать на отдыхе. Сам по себе отель чистый, влажная уборка каждый день (хотя мы не поняли, что вообще убиралось кроме мусорного ведра и добавления туалетной бумаги), раз в 5 дней меняют постельное белье и полотенца, тут все ок. НО... во-первых в душе нет никакой полочки для шампуня, геля и т.п. То есть пришлось ставить все средства на пол... это ужасно и неудобно. Можно же хотя бы закупить дешевые полки пластиковые угловые. Во-вторых был запах канализации. Хотя мы были на 18 этаже. После того, как мы поднялись на свой этаж, пришлось потом еще 40 минут ждать в коридоре на полу, пока уборщица уберется в нашем номере, чтобы мы могли наконец зайти. Когда мы нашли только наш номер, я заглянула и уборщица стояла в зеркало красовалась, ерундой страдала и только после того, как мы дали о себе знать, она начала уборку. Из плюсов месторасположение. Это явное преимущество прям. То, что море в шаговой доступности, это кайф. Есть свои лежали от отеля. Но их так мало, что мы за 5 дней всего лишь один раз смогли себе найти 2 свободных лежака. Вид из номера шикарнейший. На 18 этаже видно все. Красота безумная. С обратной стороны отеля вид на горы тоже обалденный. Но за 5 дней горы мы увидели всего 1 раз. Большую часть времени они были скрыты облаками. Питание на троечку. Есть и неплохие блюда и несъедобные. Вкусная была утром запеканка творожная. Русские люди, как дикари кидались на арбузы и в целом на всю еду. Очереди за жидким, набирали себе полные тарелки всего подряд, которые в итоге не съедали и относили на мойку. В общем подведу итоги наверное: Номер хороший (косяк только полка в душе), вид шикарный, кондиционер работает, близость к морю кайф, самое море чистое каменистое, лучше покупать аквасоки (больно заходить и выходить). Если вы едете за морем и природой, то это место пойдет.

Сергей Федотов

31.08.2023

Сервис понравился

Персонал, аниматоры, бармен всё отлично,питание отвратительное,всё что не доели,на следующий день кормят опять теми же продуктами.Рассположение номара соответствуют фотографиям, с сайта,обзор потрясающий.С лифтами большая проблема когда люди на завтраке,обеде,ужине,приходилось идти пешком по лестнице до 11 этажа и это несколько раз,в общем нужно работать менеджерам и управляющим отелям.Не хватает ...

Юрий Истрашкин

24.08.2023

Сервис понравился

Отдых прошел на Отлично. Спасибо персоналу отеля. Море близко, чистое.

Юлия Рахлина

13.07.2023

Сервис понравился

Отличный отель, рядом с морем,

Елена Трошина

28.06.2023

Сервис понравился

Общее впечатление хорошее. До моря пять минут ходьбы, пляж чистый, лежаков на всех не хватает, но свободного места на гальке очень много. Заселили на 18 этаже с видом на море, очень благодарна администраторам, так как сама этого хотела.Вид из окна, конечно фантастический! Есть балкон. Из минусов не хватает лифтов, долго ждешь, останавливается на каждом этаже и народа набивается битком. Шведский ст...

Наталья Кольцова

25.06.2023

Сервис понравился

Отдыхали в июне, отель хороший, после ремонта, номер светлый, есть кондиционер, бесшумный, телевизор, холодильник, в ванной комнате, фен, море рядом, две минуты хотьбы от отеля, правда территория на пляже маленькая, для такого отеля, лежаков не хватает, бассейн на территории отличный, подогреваемый работает до 22.00,столовая большая, питание разнообразное, единственный минус, лифт, долго надо ждат...

Александр Якушев

11.06.2023

Сервис понравился

В целом, мне все понравилось! Питание маленько подвило, слишком однообразное.

Ирина Колесникова

11.06.2023

Сервис понравился

Отдыхали с мамой со 2-7.06.2023. удобное расположение, море очень близко .На стойке регистрации попросили чтобы нам предоставили 2 односпальные кровати и этаж пониже( нам выдали на 13 эт), т к мама в возрасте и она привыкла спать только одна. Номеров в отеле было на тот момент много, но нам категорически отказали, сославшись, чтобы мы должны были заявлять свои пожелания только тур.оператору при по...

Вероника Базылева

09.06.2023

Сервис понравился

Хороший новый отель. Были 4 ночи в начале июня. Еда вкусная , были неудачные блюда , но не много. Не понимаю людей которые накладывают еду с горкой и все оставляют. Не хватало чая на ужине , там только компот был. Или бы поставили Куллер с водой на этаже. В номере чисто. Матрасы хорошие , подушки неочень. На этаже был утюг. С лифтами действительно беда. В сезон при полном заселении будет ужас....

Светлана Василенко

09.06.2023

Сервис понравился

Отдохнули замечательно! В гостинице всё понравилось. Море в трёх минутах ходьбы! Много очень интересных экскурсий. Планируем поехать ещё.

Борис Адаян

06.06.2023

Сервис понравился

Всё понравилось.

Вера Дзюбенко

05.06.2023

Сервис понравился

Отель расположен рядом с морем, имеет на территории хороший, новенький бассейн, из которого дети не вылазили три дня) номера свежие, чистые. Нам не повезло с номером по собственной вине, не глядя забронировали номер без балкона. При бронировании будьте внимательны! У подруги был номер с балконом отличный. Но хочется отметить , что очень мало розеток в номере, у кровати вообще не одной. Мы вообще в... Отель расположен рядом с морем, имеет на территории хороший, новенький бассейн, из которого дети не вылазили три дня) номера свежие, чистые. Нам не повезло с номером по собственной вине, не глядя забронировали номер без балкона. При бронировании будьте внимательны! У подруги был номер с балконом отличный. Но хочется отметить , что очень мало розеток в номере, у кровати вообще не одной. Мы вообще всего 2 нашли в комнате. Гели и шампуни выдают только один раз при заезде и полотенца за 3 дня не сменили ни разу… а ещё в нашем номере были муравьи , но они только на 1 этаже в нескольких номерах. Надеюсь эту проблему отель решит . По моей просьбе боролись с ними как могли. Так же не было пляжных полотенец - это очень не удобно. Хорошо, что у нас свои были, иначе пришлось бы на бассейне и в номере 3 дня с одними полотенцами ( про еду писать просто нечего, она очень не вкусная, выпечку разбирают в самом начале и больше её не приносят. На клубнику люди набрасываются так, как будто её никогда не видели , а отель явно не готов к таким объемам , поэтому фруктов всегда не хватает, иногда и хлеба тоже ) надеюсь, что в сезон всё изменится , мы были в конце мая. Сам отель не плохой, нужно просто доработать с питанием и полотенцами. В целом, мы отлично отдохнули, не смотря на минусы. Но второй раз вряд ли поедем )

Олеся Дозорцева

02.06.2023

Сервис понравился

Все понравилось, спасибо. Очень не хватало кулера с питьевой водой. И разнообразить напитки, на обед и ужин каждый день, один и торт же компот

Любовь Габрелян

01.06.2023

Сервис понравился

Отдыхала с14.05 по28.05 .отдыхом очень довольна. Питание отличное. Выбор большой, мясо, курица , салаты, супы, печеное , пара видов фруктов или клубника. Бассейн шикарный правда дети напрягают все время прыгают в него.море было холодное. Прблема только с запахами от стоков канализации. Проблему нужно решать на уровне города, я думаю.Отдыхом довольна, рекамендую , со стоимостью ваучера повезло, вид...

Анастасия Потеева

01.06.2023

Сервис понравился

Отдыхали всей семьей в конце мая. Дали номер на 15 этаже, номер новый, чистый, комфортный, вид на море просто супер. Уже была детская и взрослая анимация: игры с детьми, утренняя зарядка, аквааэробика. Бассейн чистый, подогреваемый, есть разграничение на детское и взрослое по глубине. Выбор еды достаточно большой, в обед дают фрукты и ягоды, единственное, не очень организовано питание, большие оче...

Ильгам Ислеев

30.05.2023

Сервис понравился

Замечательный отдых. Мы с друзьями проживали в отеле с 12 по 18 мая 2023г. Отличный отель, красивые и удобные номера. Вид из окна на море и круговой обзор с балконов на горы со снежными вершинами и окрестности с кипарисами завораживал. Питание - шведский стол круче, чем в турецких отелях: мясные блюда из говядины, свинины и курицы приготовлены по местным рецептам. Всегда были фрукты и свежая насто...

Олеся Будылева

19.05.2023

Сервис понравился

Очень вкусно! Все новое! Удобная постель! Красивейшие виды из номера и на море и на горы! Чистейшее море! Центр города! Клубники наелась) . Рекомендуем экскурсию именно из отеля на озеро Рица

Ольга Русанова

15.05.2023

Сервис понравился

Отдых удался! Отличный отель, чисто, уютно! Питание отличное, всего хватало, и мясо, и рыба, и первые блюда! Из фруктов были яблоки, апельсины и клубника! Единственный минус - это лифты! Но ничего не смогла омрачить нам отдых!

Евгения Смоляникова

14.05.2023

Сервис понравился

Хочется, чтобы данный отзыв прочитали гости отеля, отдыхавшие там с 06.05 по 09.05, и подумали не о них ли идет речь. Отель после ремонта, все новое, подушки , одеяла, полотенца. Сотрудники стараются. По питанию выбор небольшой, но вкусно. Но все впечатление от отдыха портят наши соотечественники, отдыхающие в этом отеле. Такое ощущение, что приехали с голодного края, набирающие полные тарелки все...

Наталья Кривохижа

13.05.2023

Сервис понравился

Отдыхала с семьёй и друзьями.К отелю вопросов нет,все понравилось.Удивило,что не в сезон 08.05.2023 на ужин давали клубнику .Однако неприятно было то,что отдыхающие вели себя как дикари с голодного края.Необходимо срочно принять меры,чтоб отдыхающие не выносили еду за пределы столовой!!!!

Анжелика Верещак

13.05.2023

Сервис понравился

Прекрасный отель. Всё понравилось. Подвела только погода(.

Виталий Минин

12.05.2023

Сервис понравился

Были на период сезонного открытия (начало мая). Плюсы: отличный новый ремонт здания, хорошие номера стандарт и мебель в нем, ТВ и обогреватель новые (2023), продолжается благоустройство территории, хороший бассейн с лежаками был в стадии наполнения и нагрева (не пользовались), близость к морю. Над чем поработать: организация и разнообразия питания. Да, мы были по низкой пусковой стоимости, да было... Были на период сезонного открытия (начало мая). Плюсы: отличный новый ремонт здания, хорошие номера стандарт и мебель в нем, ТВ и обогреватель новые (2023), продолжается благоустройство территории, хороший бассейн с лежаками был в стадии наполнения и нагрева (не пользовались), близость к морю. Над чем поработать: организация и разнообразия питания. Да, мы были по низкой пусковой стоимости, да было заметно что идёт стресс тест для персонала, но - в баре нет НИКАКИХ платных закусок совсем, хотя алкоголя полный бар, а на основном питании слабый выбор экономных калорий явно утверждён и для высокого сезона включительно (то есть, что за 1500, что за 6500 кормить будут одинаково экономично) - голодными точно не останетесь, но расчитывать на качество не стоит (сосиски, рис, ленивые вареники и очередь к одинственному резервуару кипятка). Почему на этом акцент - отель 18 этажей!!!!!! P. S. все достопримечательности неподалёку на авто или экскурсии (организатор всегда внизу есть, рекомендую). Понравилось - однозначно. Пока новый - отель отличный. Спасибо всему персоналу отеля, все очень дружелюбно и организовано.

Алсу Садретдинова

20.09.2022

Сервис не понравился

Остановливались в отеле с 6 по 16 сентября 2022 , Никогда больше сама не поеду и никому не порекомендую. Забронировали двухместный стандарт номер по факту не соответствует на фото на сайте очень маленький развернуться невозможно. Невкусная еда , безобразная организация на пляже не хватает лежаков и зонтиков чтобы занять лежак нужно придти в 7-30 утра , собаки на пляже пляж не убирается . Кафе на п... Остановливались в отеле с 6 по 16 сентября 2022 , Никогда больше сама не поеду и никому не порекомендую. Забронировали двухместный стандарт номер по факту не соответствует на фото на сайте очень маленький развернуться невозможно. Невкусная еда , безобразная организация на пляже не хватает лежаков и зонтиков чтобы занять лежак нужно придти в 7-30 утра , собаки на пляже пляж не убирается . Кафе на пляже безобразное только алкоголь и пиво больше ничего грязь несусветная !!! Чтобы позавтракать чтобы досталась хоть какая то еда нужно придти в 7 утра в 8 уже ничего нет . Еда невкусная , яйца тухлые были даже фото сделала если интересно могу прислать ни разу не готовили рыбу , нет свежей молочки одно и тоже каждый день! нет фруктов никаких это то в сезон ... ??? Особая история это лифт уехать не возможно 30- 40 минут ожидания ( жили на 18 этаже) затем набивается полным как селедки и если стоишь на первом этаже лифт уходит сначала на 18 этаж !!!! Программу работы лифта нужно менять . Продолжаются ремонтные работы как только возвращаешься с пляжа в полдень отдохнуть невозможно. Тоже по уборке уборщица не успевает убираться и приходит в номер в 18 часов когда люди приходят с пляжа . Дорога на пляж из отеля настоящая помойка текут нечистоты мусор собаки . Вообщем сложилось впечатление что задача владельца отеля и туроператора собрать деньги и все на этом . Как то так.

Наталия Гаузе

08.09.2022

Сервис не понравился

Всё, что написано об отеле соответствует реальности. Отель красивый, рядом с морем, территория пляжа убирается, номера оснащены беззвучными кондиционерами, тв несколько программ, интернет работает на пятёрку. Но ПИТАНИЕ ! Вроде и повар не плохой, старается. Но, если в его распоряжение только курица и , в небольших количествах , свинина, то разнообразить еду на две недели совсем не получается. По... Всё, что написано об отеле соответствует реальности. Отель красивый, рядом с морем, территория пляжа убирается, номера оснащены беззвучными кондиционерами, тв несколько программ, интернет работает на пятёрку. Но ПИТАНИЕ ! Вроде и повар не плохой, старается. Но, если в его распоряжение только курица и , в небольших количествах , свинина, то разнообразить еду на две недели совсем не получается. Последние дни пребывания, я просто пропускала или обед, или ужин. За завтраком почему-то не подаются печенюшки к кофе, а на обед , пожалуйста. Зачем на завтрак так много мясных блюд , которые так же выставляются и на обед, и на ужин.Лучше , потраченные средства на продукты и их готовку заменить на второй вид колбасы , или сыра. И , конечно, сток от отеля « Золотой якорь», запах от которого вы ощутите при подходе к пляжу бьет в нос и вы не сможете расслабиться от удовольствия морской воды.Ещё забыла. Это Музыка в столовой. Итак грохот от от посуды и задвигающихся стульев, а тут барабаны и гортанный голос. Считаю, что то, что я перечислила исправить легко( это не перегруженные лифты) и тогда можно будет отдохнуть в отеле и второй, и третий раз.

преимущества

полная реновация отеля в 2022
номера различной категории комфорта
сезонная взрослая/детская анимация
оборудованный пляж (лежаки, зонтики)
охраняемая парковка
открытый подогреваемый бассейн

описание комплекса «Гранд отель Россия» отель

Гостиница «Гранд отель Россия» располагается в центральной части Абхазского города Гудаута на первой береговой линии. Рядом — небольшой зеленый сквер, несколько кафе и магазинов, в часе езды находится аэропорт Адлер (г. Сочи), в 66 км - Российско-Абхазская граница.

Восемнадцатиэтажное здание гостиницы возвышается на одной из главный улиц города — проспекте Героев. Обширный жилой фонд включает в себя 364 номера разной категории комфорта. В каждом — индивидуальный санузел с душем, кондиционер, телевизор и холодильник.

В отеле работают лобби-бар, гриль-бар и ресторан, где гостям ежедневно сервируется завтрак или 3-разовое питание, а в период высокого сезона - питание Все включено. Среди услуг — беспроводной интернет и охраняемая парковка для гостей на машинах.

Всего в 200 метрах от отеля находится песчано-галечный пляж. На побережье установлены раздевалки, открыт бар, есть лежаки и зонты от солнца.

питание в отеле

Сезон «Все включено»: 3-разовое шведский стол в период с 27.04.2024 по 31.10.2024

Межсезонье Завтрак шведский стол

Межсезонье 3-разовое шведский стол

инфраструктура

Багажная комната/камера хранения
Бассейны	открытый вода пресная подогреваемый
Парковая территория
Парковка	открытая охраняемая бесплатная
Рестораны и бары	бар у бассейна гриль-бар лобби-бар ресторан
Экскурсионное бюро

услуги

Заказ	такси трансферов экскурсий
Интернет	wi-fi в номерах wi-fi на территории
На стойке регистрации	круглосуточно
Прокат	бытового инвентаря утюг электрочайник

в стоимость входит

Пакет Все включено (действует с 27.04.2024 по 31.10.2024):

проживание в номере выбранной категории
3-разовое питание по системе «шведский стол»

Бесплатно предоставляются услуги:

бранч (чай/кофе со сладостями) – гриль-бар с 10:00 до 13:00
снеки - гриль-бар с 15:00 до 18:00
мягкое мороженное, сахарная вата, попкорн – бар в зоне бассейна с 15:00 до 18:00
безалкогольные напитки, пиво и вино местного производства, крепкие алкогольные напитки – лобби-бар до 22:00
пользование открытым подогреваемым бассейном с пресной водой (в период его работы)
пользование пляжем в период работы (включая пользование лежаками и зонтиками)
настольный теннис
детская площадка
анимация: взрослая и детская
автомобильная парковка (при наличии мест)
интернет Wi-Fi по всей территории

Пакеты: Завтрак / 3-разовое питание (действуют в межсезонье):

проживание в номере выбранной категории
питание согласно выбранному пакету

Бесплатно предоставляются услуги:

пользование открытым подогреваемым бассейном с пресной водой (в период его работы)
настольный теннис
детская площадка
автомобильная парковка (при наличии мест)
интернет Wi-Fi по всей территории

дополнительно оплачивается

бильярд
бар на пляже
трансфер, экскурсии
регистрационный сбор - 200 рублей с человека

развлечения

Анимация	детская: в высокий сезон дневная: в высокий сезон
Бильярд
Экскурсии

спорт

Дополнительно

настольный теннис

пляж, описание

Оборудованный	бар: платно зонты кабинки для переодевания лежаки
Характеристики пляжа	галечный собственный

для детей, услуги

Инфраструктура для детей	детская площадка
Прокат	детские стульчики в зале питания
Развлечения	детская анимация: в высокий сезон

как добраться

Поездом или самолетом до г. Сочи (Адлер), далее на общественном транспорте или на такси до «Казачьего рынка» (8 км от ж/д вокзала, 15 км от аэропорта), затем пройти пешком около 500 м до пограничного поста на р. Псоу до границы России и Абхазии. После самостоятельного прохождения паспортного и таможенного контроля до места отдыха можно доехать на автобусе, маршрутном такси или воспользоваться услугами частных водителей.

Рекомендуем заказывать трансфер.

необходимые для заезда документы

Для взрослых	Общее ваучер общегражданский российский паспорт / заграничный паспорт РФ — оригинал
Для детей	Общее общегражданский российский паспорт / заграничный паспорт РФ — оригинал свидетельство о приобретении гражданства РФ по рождению со штампом о российском гражданстве — оригинал свидетельство о рождении со штампом о российском гражданстве (до 14 лет) — оригинал согласие родителей нотариально заверенное - без сопровождающих лиц (от 14 лет и старше) согласие родителей нотариально заверенное - в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов)
Для иностранных граждан дополнительно	Общее виза загранпаспорт — оригинал миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима)
Рекомендуется	оформить страховой медицинский полис международного образца

Семейный 4-местный 2-комнатный

Количество комнат

2-комнатный

Тип номера

Семейный

Кол-во доп. мест	2
Кол-во основных мест	4
Площадь (кв. м)	36

Балкон
Мебель	вешалка зеркало кровать двуспальная: 2 прикроватные тумбочки стол стулья шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор холодильник
Санузел	с душем туалетные принадлежности
Сервис	Wi-Fi бесплатно смена полотенец смена постельного белья уборка номера

Стандартный 2-местный 1-комнатный

Стандартный 2-местный 1-комнатный (с балконом, вид море)

Стандартный 2-местный 1-комнатный (с балконом, вид горы)

Стандартный 2-местный 1-комнатный (без балкона, вид горы/двор)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Стандартный

Кол-во доп. мест	1
Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	18

Балкон	не во всех номерах
Мебель	вешалка зеркало кровати односпальные /одна двуспальная кровать прикроватные тумбочки стол стул шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор холодильник
Санузел	с душем туалетные принадлежности
Сервис	Wi-Fi бесплатно смена полотенец смена постельного белья уборка номера

Стандартный 2-местный 1-комнатный (без балкона, вид на горы/двор)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Стандартный

Вид из номера

на горы: или двор

Кол-во доп. мест	1
Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	18

Мебель	вешалка зеркало кровати односпальные /одна двуспальная кровать прикроватные тумбочки стол стул шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор холодильник
Санузел	с душем туалетные принадлежности
Сервис	Wi-Fi бесплатно смена полотенец смена постельного белья уборка номера

Стандартный 2-местный 1-комнатный (с балконом, вид на горы)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Стандартный

Вид из номера

на горы

Кол-во доп. мест	1
Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	18

Балкон
Мебель	вешалка зеркало кровати односпальные /одна двуспальная кровать прикроватные тумбочки стол стул шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор холодильник
Санузел	с душем туалетные принадлежности
Сервис	Wi-Fi бесплатно смена полотенец смена постельного белья уборка номера

Стандартный 2-местный 1-комнатный (с балконом, вид на море)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Стандартный

Вид из номера

на море

Кол-во доп. мест	1
Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	18

Балкон
Мебель	вешалка зеркало кровати односпальные /одна двуспальная кровать прикроватные тумбочки стол стул шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор холодильник
Санузел	с душем туалетные принадлежности
Сервис	Wi-Fi бесплатно смена полотенец смена постельного белья уборка номера

Студио 4-местный 1-комнатный

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Студио

Кол-во основных мест

Мебель	вешалка зеркало кровати односпальные: 2 кровать двуспальная прикроватные тумбочки стол стул тумба шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор холодильник
Санузел	с душем туалетные принадлежности
Сервис	Wi-Fi бесплатно смена полотенец смена постельного белья уборка номера

Эконом 2-местный 1-комнатный (DBL)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Эконом

Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	11

Мебель	вешалка зеркало кровать двуспальная прикроватные тумбочки стол стул шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор холодильник
Санузел	с душем туалетные принадлежности
Сервис	Wi-Fi бесплатно смена полотенец смена постельного белья уборка номера

Эконом 2-местный 1-комнатный (DBL, без балкона)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Эконом

Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	11

Мебель	вешалка зеркало кровать двуспальная прикроватные тумбочки стол стул шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор холодильник
Санузел	с душем туалетные принадлежности
Сервис	Wi-Fi бесплатно смена полотенец смена постельного белья уборка номера

Эконом 2-местный 1-комнатный (DBL, с балконом)

Количество комнат

1-комнатный

Тип номера

Эконом

Вид из номера

на горы

Кол-во основных мест	2
Площадь (кв. м)	11

Балкон
Мебель	вешалка зеркало кровать двуспальная прикроватные тумбочки стол стул шкаф
Оборудование	кондиционер телевизор холодильник
Санузел	с душем туалетные принадлежности
Сервис	Wi-Fi бесплатно смена полотенец смена постельного белья уборка номера

Подпишитесь на рассылку и всегда будьте в курсе новостей, скидок и акций «Алеан»!

ПН-ПТ: с 09:00 по 19:00
СБ: с 10:00 по 17:00
ВС: выходной

Отель/Гостиница «Гранд отель Россия» отель - отзывы

Описание

Номерной фонд

Отзывы

преимущества

описание комплекса «Гранд отель Россия» отель

питание в отеле

инфраструктура

услуги

в стоимость входит

дополнительно оплачивается

развлечения

спорт

пляж, описание

для детей, услуги

как добраться

необходимые для заезда документы

Семейный 4-местный 2-комнатный

Стандартный 2-местный 1-комнатный

Стандартный 2-местный 1-комнатный (без балкона, вид на горы/двор)

Стандартный 2-местный 1-комнатный (с балконом, вид на горы)

Стандартный 2-местный 1-комнатный (с балконом, вид на море)

Студио 4-местный 1-комнатный

Эконом 2-местный 1-комнатный (DBL)

Эконом 2-местный 1-комнатный (DBL, без балкона)

Эконом 2-местный 1-комнатный (DBL, с балконом)

+7 (495) 2-300-300

О нас

О нас

Туристам

Туристам

Агентам

Агентам

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам

Мы в соцсетях:

Мы в реестре туроператоров

Оплата онлайн: